Ginza Richの求人ブログ
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担当:重田
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アンケートで多かった『また指名したい』理由
こんばんは！銀座リッチ遅番スタッフ吉田です。
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今日は、「アンケートで多かった『また指名したい』理由」についてお話ししたいと思います！
アンケートで多かった『また指名したい』理由とは？
リピーターを増やすヒントは、お客様のリアルな声に隠れています。
実際のアンケートで多かった「またこのセラピストを指名したい」と思った理由をいくつかご紹介します。
■ 第1位：安心感があった
「初対面でも緊張せずに過ごせた」
「変に距離が近すぎず、ちょうど良い接し方だった」
→ポイント： 丁寧な言葉づかい、穏やかな笑顔、無理にしゃべりすぎない“心地よい間”が安心を生みます。
■ 第2位：癒された
「話し方や声のトーンがやさしくて癒された」
「居るだけでホッとできた」
→ポイント： 施術技術だけじゃなく、空気感・雰囲気作りが大きな決め手になっていることも。
■ 第3位：気遣いが嬉しかった
「体勢を変える時に声をかけてくれた」
「寒くないか、疲れてないか、さりげなく聞いてくれた」
→ポイント： 小さな気遣いの積み重ねが、「自分を大切にしてくれている」と感じさせます。
■ その他こんな声も…
「施術が自分に合っていた」
「時間ギリギリまで丁寧だった」
「何気ない会話が楽しかった」
「笑顔が素敵だった」
最後にひとこと。
“また会いたい”と思ってもらえるかは、技術だけじゃないです。
セラピストとしての“空気・対応・心配り”が、お客様の心を掴むカギなんです。
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銀座リッチ 吉田
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ストレスを溜めないために
こんばんは！銀座リッチ遅番スタッフ吉田です。
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今日は、「ストレスを溜めないために」についてお話ししたいと思います！
セラピストがストレスを溜めないために
――自分を守るのも、接客のうち。
メンズエステのお仕事は「癒す側」だからこそ、気づかないうちに自分が疲れてしまうこともあります。
疲れやストレスが溜まると、笑顔もぎこちなくなってしまうし、リピーターの定着にも影響が出てしまいます。
だからこそ――
“自分を癒す時間”を大切にしてほしい。
■ ストレスをためないためのヒント
1．「できない自分」を許す
予約が少なかった日も、会話がうまくできなかった日も、落ち込まなくてOK。
セラピストは“完璧じゃなくていい”んです。
2．「オフの時間」をちゃんと作る
仕事後すぐに次の予定を入れず、何もしない時間を作って。
ぼーっとすることが、心のデトックスになります。
3．「話せる相手」を持っておく
店長でも、仲のいい同僚でも、外の友達でもOK。
感情を吐き出す場所があるだけで、心の余裕が生まれます。
4．「SNSの比較」はほどほどに
他のセラピストの売上や人気を見て焦ること、ありますよね。
でもそれ、今のあなたに必要ですか？
比べるなら、昨日の自分とだけで十分。
最後にひとこと。
「セラピスト」も「ひとりの女性」。
無理せず、笑顔でいられるペースで。
自分の“心のコンディション”を整えることも、お客様への大切なサービスの一部です。
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銀座リッチ 吉田
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接客はスキルより空気作り
こんばんは！銀座リッチ遅番スタッフ吉田です。
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今日は、「接客はスキルより空気作り」についてお話ししたいと思います！
メンズエステでお客様を虜にするのは、実は“マッサージの技術”だけじゃないんです。
もちろんスキルも大切。でも、リピーターをガチでつかむセラピストが共通して持っているのは――
「心地よい空気を作る力」なんです。
■ 空気作りって、どういうこと？
・初対面でホッと安心できる「表情」
・言葉のチョイスや声のトーン
・施術の合間の“沈黙”さえもリラックスできる空気感に変える力
これがあると、多少技術が未熟でも「また会いたい」と思ってもらえるんです。
■ 例えばこんなセリフで空気が変わる
「今日はゆっくりしに来てくれて嬉しいです」
「力加減とか、無理せず言ってくださいね」
「ここ、いつも頑張ってる感じしますね」
無理に話さなくてもいい、でも話したくなってしまう。
そんな“空気”が、癒しになるんです。
■ スキルは後からいくらでも磨ける
逆に空気がピリッとしていたら、どんなに上手な施術でも居心地が悪く感じてしまうかも。
技術はあとからでも磨けます。でも、空気作りは意識しないと身につかない。
「この人といると、なんか落ち着く」
そんな風に思ってもらえるセラピストを目指してみませんか？
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銀座リッチ 吉田
03-6228-4195
営業時間:10:00～29:00
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