Salon℃Bonvoの求人ブログ
担当:イワサキ
不適切行為への対応・断り方ガイド
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1. 基本方針(必ず最初に読んでください)
• キャストが不快・怖い・嫌だと感じた時点で、その行為は NG
• 理由の説明・我慢・愛想笑いは 不要
• 相手の機嫌より 自分の安全と尊厳が最優先
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2. よくあるNG行為例(即対応対象)
以下は施術内容に含まれません。
• キスをしようとする
• 体・顔・胸・首などを舐める
• 口や顔を近づけてくる
• 性的行為を連想させる接触
• 同意なく触れる・擦りつける
• 要求を断っても繰り返す行為
※ ペアストレッチ中・施術中・雑談中 すべて同じ扱い
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3. その場で使う【断りフレーズ集】
① やさしく止める(初動)
• 「それはやめてください」
• 「今のは不快です」
• 「お願いしてないです」
• 「施術に戻しますね」
👉 短く・一文で・感情を乗せない
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② 雰囲気を戻す(軽度の場合)
• 「ストレッチだけでお願いします」
• 「マッサージに集中してください」
• 「今日はその対応はしません」
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③ しつこい・再度された場合(重要)
• 「それ以上はできません」
• 「今後も対応できません」
• 「続けたいので、このままでお願いします」
※ 笑顔なし/説明なし/同じ言葉を繰り返す
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4. 言葉と一緒に必ず行う【身体対応】
言う時は 必ず動作もセット。
• 顔・体を軽く引く
• 相手の手・顔をやさしくブロック
• 姿勢を変える(座る・距離を取る)
• タオル・手技・工程に戻す
👉 言葉だけより、動作がある方が確実に止まる
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5. 絶対にやってはいけない対応(NG)
❌ 笑ってごまかす
❌ 理由を長く説明する
❌ 「今回は特別に…」
❌ 相手を安心させようとする
❌ 我慢して施術を続ける
👉
これをすると「OK」と誤解され、エスカレートします。
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6. ペアストレッチ中の特別注意
ペアストレッチは施術補助行為であり、
以下は一切含まれません。
• 舐める
• 顔を近づける
• 口や舌を使う行為
使いやすい一言
• 「ストレッチのみです」
• 「触れ方を戻してください」
• 「今の動きは必要ありません」
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7. それでも止まらない場合
• 施術を中断してOK
• 距離を取り、落ち着いた声で
「これ以上は続けられません」と伝える
• 無理にその場を和ませなくていい
👉 身の危険・強い不快感を感じたら即終了判断
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8. キャストへのメッセージ(重要)
• 不快に感じたあなたの感覚は 正しい
• 我慢しなかったあなたは 間違っていない
• 嫌な思いをしたら、必ず共有してください
守られる前提で働いてください。
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【このマニュアルの目的】
• キャストの安全を守る
• 不要なトラブルを防ぐ
• 心身をすり減らさず働くため
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当店は、
人生経験を重ねてきた女性だからこそ持つ、やさしさや包容力、落ち着いた魅力を大切にしているお店です。
若さや派手さよりも、
人に寄り添う気持ち、
空気を読む力、
穏やかな笑顔を何よりの価値だと考えています。
お仕事は、
日々お仕事や生活の中で疲れを感じている男性のお客様に、
心と身体がふっと軽くなるような癒しの時間をお届けすること。
無理をしたり、
嫌なことを我慢したり、
自分を削るような働き方は必要ありません。
当店では、
キャストさんが安心して、長く、自分のペースで働ける環境づくりを心がけています。
年齢を理由に遠慮する必要もありません。
ここは、
「誰かを癒すために、まず自分が大切にされる場所」。
落ち着いた環境で、
あなたらしい魅力を活かしながら働いてみませんか。
少しでもご興味を持っていただけたら、
どうぞ安心してお問い合わせください。
店長
営業時間:13:00~22:00