極上エステsecret spaの求人ブログ
担当:竹内 元章
切実
毎日多くのお問合せをいただいておりますが
問合せに対してセラピストさんが足りません・・・・
今でしたら経験者の方は面談の上高待遇をご用意致します。
営業ツールデジタル名刺 進呈
お問合せは
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090-9663-3021
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お気軽にお問合せ下さいませ。
予約が殺到してしまい、
ご迷惑をおかけしてはいけないため、
あえて店名は伏せさせていただきますが——
今回、当店の講習を担当してくださっている講師の先生は、
赤坂にある総合美容サロンを経営されている方です。
もともとはメンズエステのセラピストとして現場経験を積み、
その後、整体・痩身(マシン施術)・脱毛など、
美容と身体のケアを総合的に提供するサロンへと発展。
現在では
男女問わず多くのお客様が訪れ、
予約がなかなか取れないほどの人気サロンとして知られています
基礎から、実践まで
講習は、講師の先生が実際に運営されているサロンにて実施。
・筋肉の構造
・どこを押すと、どこに作用するのか
・力の入れ方、抜き方
・触れ方ひとつで変わる“受ける印象”
こうした基礎中の基礎から、
実際の接客を想定したシミュレーション形式まで、
段階を踏んで丁寧に行われます。
基本はマンツーマン。
複数名の場合でも、
一人ひとりの癖や課題をしっかり見ながら進めていくため、
「なんとなく覚えた」状態で現場に出ることはありません。
なんとなく”では終わらせない理由
店がこの講師の先生にお願いしている理由はひとつ。
お客様に、心からご満足いただける施術を提供したいから。
その場しのぎの技術や、
見よう見まねの施術では、
一時的な満足は得られても、
本当の意味でのリピートには繋がりません。
だからこそ、
「なぜこの施術をするのか」
「なぜこの順番なのか」
そこまで理解した上で、デビューしてもらっています。
結果として——
こうした講習・育成を徹底しているからこそ、
当店ではリピーター様が非常に多いという結果に繋がっています。
派手な宣伝よりも、
一回一回の施術の満足度を大切に。
これからも、
“またお願いしたい”と思っていただける時間を
真摯に積み重ねてまいります。
実は私自身、
この講師の先生とは——
先生がメンズエステのセラピストとして現場に立たれていた頃からのお付き合いで、気づけばもう10年近くになります。
今でも月に一度は整体をお願いしていて、
行くたびに決まって言われるのが、
「トレーニング、やりすぎです(笑)」という一言。
でも、その“怒り方”が本当に優しくて。
身体を心配してくれているのが伝わる、
愛情のこもった叱り方なんです。
技術だけでなく、
人として信頼できる。
それが、この先生の一番の魅力だと思っています。
実際に講習を受けたセラピストさん達は、
口を揃えて言います。
「先生、すごく素敵な方ですね」
「ああいうセラピストになりたいです」
一度講習を受けると、
すっかり先生のファンになってしまう子ばかり。
技術だけでなく、
立ち居振る舞い、考え方、向き合い方。
すべてが、セラピストさん達の目標になっています。
それは、
日々努力しているセラピストさんにとって、
大きな励みにもなっています。
本日は、よくお問い合わせをいただく
「体験入店」についてお話しさせていただきます。
結論からお伝えすると、
当店では、余程の経験者の方を除き、体験入店というシステムは設けておりません。
それには、明確な理由があります。
お客様にご満足いただける施術を提供するために
当店のコンセプトは、
「一度のご利用でも、しっかりとご満足いただける施術を提供すること」。
そのため、
・なんとなく
・見よう見まねで
・流れだけ覚えて
といった状態での施術は、
お客様に対しても、セラピスト本人に対しても、
決してプラスにならないと考えています。
面接時によく聞く、経験者の方の声
実際に面接をしていると、
経験者の方から、こんなお話を聞くことが少なくありません。
「前のお店では
“適当にやれば大丈夫ですよ”
と言われました」
「YouTubeを見て、なんとなく流れを覚えました」
このような環境でお仕事をされてきた方ほど、
不安を抱えたまま接客に入ってしまい、
結果的に自信を失ってしまうケースも多いのが現実です。
当店は「育ててからデビュー」するお店です
当店では、
専門の講師による研修を受けてからのデビューを基本としています。
・施術の流れ
・力加減
・お客様との距離感
・安心感の作り方
これらを、きちんと理解し、身につけた上で
初めてお客様のもとへ向かっていただきます。
だからこそ、
「とりあえず体験で一度だけ…」
という形は取っていません。
ラピストさんを大切にしたいから
これはお客様のためだけではありません。
セラピストさん自身を守るためでもあります。
不安なまま、準備不足のまま接客に入ることは、
精神的にも大きな負担になります。
当店では、
「自信を持ってお仕事ができる状態」
になってから、デビューしていただきたいと考えています。
最後に
少し厳しく感じられるかもしれませんが、
それは
お客様にも、セラピストさんにも、誠実でありたい
という想いからです。
しっかり学び、しっかり準備をして、
安心して長く働ける環境をご用意しています。
ご不明点がございましたら、
面接時・お問い合わせ時に、何でもご相談ください。
営業時間:11:00~29:00
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