Celeneの求人ブログ

担当:山村和也
【ありがとうございます】
【わかりました】
この違いおわかりでしょうか?
なんの話なんでしょうね?
まず、そこからです。
店にお客様からご予約をいただきます
その後、お客様とやり取りをしてセラピストさんにご予約の詳細を送ります
その時です!
セラピストさんからの返答の話です
【ありがとうございます】と言うセラピストさん
【わかりました・承知しました】と言うセラピストさん
2通りのセラピストさんがいます
これ
現在、Celeneに在籍されてるセラピストさんは
全員が【ありがとうございます】で返答します
ところが、
最近辞めてしまったセラピストさん
全員が
【わかりました・承知しました】
を使っていました。
この差ですが、何が言いたいかと
→感謝の心
じゃないですか。
綺麗事ではなく。
ご予約いただくのが《当たり前》になってしまっていないですか?
ご予約は有難い事です。
当たり前ではありません。
お金をいただくのも当たり前ではありません
言葉1つでその人の心遣いが出ますよね
結果的にそれが、次のお客様を呼んだり
ご予約に繋がっているのかもしれませんね。
全てがそうだとは言いませんが、
感謝の心で接している人は自然と人との良好的な出逢いに繋がるのかもしれません
かもしれません。とだけ言わせてください。
こんにちは😃
店長の店長によるみんなのためのブログです!
店長の最近の悩みです
ちょっと聞いてくれますか?
最近良く深夜の時間帯希望で面接に来てくれる女の子がいるのですが
圧倒的に夜より昼なんですよね😭
鳴る率が高いが😭
夜やってないと思われているのか昼に比べると
圧倒的に鳴らないのです
なのでせっかく入っていただいても
《やっぱりいいや!》
と移籍してしまう子の方が多くなるんですよね
昼間ならまだ何とかなるものも
夜はまだまだ認知されていません!
夜もやっているんだぞ!
というのをどんどんアピールしていきます!
Celeneセラピストさん
これ、現状ですが
7,8割が本指名のお客様です。
本当は割合的に
6割本指名様
4割ご新規様
ぐらいだとちょうど良いとは思うのですが
まだまだ店舗としての認知力に欠けるところもあり
ご新規様が3割いくかな?
という感じです
正直なところもう少しご新規様を増やしたいところではあります
ただCeleneのご紳士様
結構根強いご紳士様が多いのが事実です
他の店舗さんにも勿論回られていますが
やはり
セラピストのレベルが高い
そして
何より受付のやり取りやサービスが高評価
これは嬉しいです🙌🏻
お客様がCeleneを離れないでいてくださるお陰
これはホントに有難いです😭
今後とも息が続く限り
全力でサポートし続けます🙇
お客様からの感謝の声が止みません💦
自慢したいわけではないのです。
本当にそういう性格ではないのです
でも、これは言いたくて言いたくて、、
聞いてください😭
毎回、来店後に次回のご予約をいただくお客様がいらっしゃいます。
そのお客様に、セラピストさんを通して
店長から御礼を伝えていただきました!
《御中元を送らないと気が済まない》
とお伝えしたところ
いつもこちらこそセラピストさんにお世話になっているし
店長さんもこのご時世だけど是非頑張って👍
と熱い熱いラブコールです❤️
店長
泣きそうです🥹
やっぱりご新規様の獲得が難しいご時世で
老舗の過剰店などにどんどん人が流れていく
この昨今
健全店として頑張ってはおりますが
中々そういう店舗さんに比べるとご新規様が少ないのです
だからと言って過剰店には絶対にしたくないのです!
目の前の誘惑には絶対に乗りません。
目の前の甘い蜜には手を出しません。
こちらはこのままのシステムで
過剰店さんとは競わずに進みます。
そんな店長さんの気持ち
皆さん、少しでも受け取っていただけますと幸いです😭
今後ともよろしくお願いいたします🥺
先日、セラピストさんからご連絡があり、何かと思ったら、、、
ご紳士様よりお褒めのお言葉を頂戴いたしました😂
先週、あるセラピストに予約が入り
いつものように施術時間を待っておりましたが
セラピストから
【体調不良でご予約をお断りしても良いですか?】
いつも一生懸命やっているセラピストさんなので、これは大変な事だと思い、即お客様へ連絡しました
その3日後に再びご予約いただき、
無事施術を終了しました🥳
そのお客様より
セラピストさんの都合でキャンセル発生したのに
割引していただける店はここだけだ‼️
と感動していただきました🥺
いつも頑張っていただいているセラピストさん🙆♂️
こちらが出来る事は精一杯の誠意と準備と真心で支えるだけです‼️
裏方なので、それは全力でやります💪🏻
とその心意気なだけです。
お客様、喜んでいただき本当に良かったです❤️🔥
セラピストさんも体調完全復活💯
これからもよろしくお願いします!
ちょっとやはりかなりの格差社会が出来上がってしまっていますよね。
経済の流れや人の価値観
これがとんでもない方向へメンエス業界を牽引していくのでしょうか。
キャバクラや風俗店、高級クラブまでも
営業不振に陥り
閉店せざるを得ない状況が多発しております。
ここまで落ちると誰が予測できたでしょうか
お客様で言うと
1ヶ月に1度コンスタントに通っていただいた方が
2ヶ月毎の来店となったり、、
ちょっと冷え込み方が激しくなってきています。
TTP作戦でお客様を取り戻しましょう⭕️
TTPとは徹底的にパクるってことです!!
独自のルールややり方では何年もかかってしまうので、上手く手本をみつけて真似し続けると良いです🥰
そうしないと、指名がとりにくくなってしまいます。
お客様に周知してから細かい部分の設定が重要です!
いつもお世話になっております。
ここ最近は本当に老舗の店舗さんでも中々、、
新規のお客様が入らない状況が継続していますね。
キャバクラでさえ、もう終焉を迎えている
風俗は、、洒落にならないですが、、
夜の世界もかなり冷え込んできていると思います。
もちろん、一部の店舗は好調な売上を叩き出しているとは思います。
ただ、基本的にはもう夜のお店で羽を伸ばそうという男性が中々少なくなってきている傾向にあると感じています。
セラピストからすれば、ご新規様を獲得する倍率は当然上がってくるわけです。
だからこそ、工夫をしてお客様を呼ぶ力と、お客様にリピートしていただく力、を是非身に付けていただければと思います🙆♂️
今回は割愛させていただきますが、そういう事をやり続けたセラピストさんが最後まで残っています💪🏻
ぜひ、頑張って継続できるようにしてください🥺
正直に言いますと、最近のメンエスは現在の日本の経済状況と傾向は似てきているな。
と思います。
それは格差社会みたいなもので、売れてる子とそうでない子の差があまりにも開きすぎています。
売れてる子は本指さんがいるので、やっぱり1日5,6人は入ります‼️
ただ、本指名がいない
新規、フリーのお客様のみ期待するしかない場合は
1日1,2本が限界だと思います!
老舗の店舗でも5名同じ時間に出勤していて、数時間誰も入らないケースもありました💦
今の時代、入らないが当たり前のベースになってくると予測されるので、個人で工夫しないといけない部分がでてくると思います🙇
入れば稼げる
の時代は終焉を迎えております。
頭使って、データとって、確実に稼げるようにやり方を見直しましょう🙆♂️
お疲れ様でしたー!
本日もオンライン面接でした⭕️
便利ですね!
其々の都合でできるという😂
しかし、また楽しみなセラピストさん‼️
礼儀正しい。
なんか、アナウンサーみたいな喋り方で
これファンがつくだろうなと。
基本深夜帯の出勤時間なので、お仕事の帰りに
ご飯の帰りに
華金の終わりに、、、
会えますね🙆♂️
楽しみにしていてください!
デビューは4月下旬です🌟
店長の店長による店長の為のブログです🐣
さて、またまた面接決定です🆗
凄いですね!有難いです🙆♂️
でも、少しだけ不安な事が、、
やっぱり未経験者の方
もう少し我慢が必要なんですよね💦
この川越地域の特性としては
すぐバズるって事は中々難しい昨今になっております。。
コツコツと本指名様になっていただくように
Xを毎日やっていったり
スキルアップ講習をこまめにやったり
毎回休まずに必ず出勤したり
と
当たり前の事が当たり前にできるセラピストさん👯♀️
この方が必然的に残っていくな。
という印象です‼️
お客様入らないからと言ってすぐに諦める必要なんかありません!
大丈夫です!老舗で他店のセラピストさんだって入らないのです🙆♂️
継続が何より大切です‼️
頑張って一緒に戦っていきましょう👍
Celene店長です🐣
急にですね!
ホントに今日も急にです‼️
1ヶ月前に連絡を取り合ってた他店のセラピストさん👯♀️
久々に連絡がきました。
《ご無沙汰しております。面接、お願いします。》
😅😅😅😅😅
いや、時間空きすぎー‼️
下手したら閉店間際ですよ笑
答えはもちろん。
🆗
即、面接決定です🎉
時間が中々合わないので、今回はオンライン面接でお願いいたしました🥰
どんな子が来るのか
非常に楽しみです🙆♂️
Celene店長です🐣
急にきましたね!
時代が。
きたのかな?わかりませんが😅
問い合わせ殺到です!
連日のように。
でも、皆さん全員を採用することはできないのです😭
それが非常に酷な店長です。
でも、挫けずに前を向いて面接しまーす🫡
お疲れ様です!
Celene採用担当です🐣
昨日、対面での面接を行わせていただきました‼️
礼儀正しく✅
身なり綺麗✅
言葉遣い✅
姿勢や挨拶✅
端正な顔立ち✅
経験者✅
もう即採用です🙆♂️
でも実は、昨日問い合わせがあって
当日面接▶︎採用▶︎翌日出勤
これはかなりの最短です💦
結構、この形がつくれてしまうところが便利です😆
営業時間:10:00~27:00
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