泡リフレ M'sPeachの求人ブログ
担当:店長 虎太郎
今回は**「短時間出勤って、お店に迷惑じゃない?」**をテーマにします。今日朝の「定期出勤・特別シフト」とつながりはありますが、今回は“短時間でも歓迎する理由”を店長目線から書きます。02には今回から公式求人ページへのリンクも入れています。
① エステ魂「求人ブログ(店長日記)」用
タイトル:3時間だけの出勤って、お店に迷惑じゃない?
昼職がある方や主婦の方と話していると、
「3時間くらいしか出られないんですけど、それでも大丈夫ですか?」
と聞かれることがあります。
結論から言えば、全然問題ありません。
もちろん長く出勤できれば、その分予約を受けられる時間は増えます。
でも僕は、無理をして長時間出勤することより、自分の生活に無理なく組み込める働き方を続けることの方が大切だと思っています。
例えば、
仕事が終わって19時から22時まで。
家のことが落ち着く10時から13時まで。
そんな働き方でもいいんです。
「今日は時間があるから長く出よう」と頑張って、翌週から出られなくなるより、
「毎週この曜日のこの時間なら出られる」
という方が、お客様にも覚えてもらいやすくなります。
実際、お客様側にも生活があります。
平日の昼間に動ける方もいれば、仕事帰りに利用したい方もいます。
短時間だから意味がない、ということではありません。
むしろ、その時間だから会えるお客様もいます。
M’sPeachでは何度かお伝えしているように、ライフスタイルに合わせた出勤を大切にしています。
お店に生活を合わせるのではなく、まず自分の生活があって、その中の空いている時間を上手に使う。
その方が長く続けやすいと思うからです。
「これくらいの時間しか出られないけど大丈夫かな?」
と迷っているなら、面談でそのまま教えてください。
無理に出勤を増やす話ではなく、その時間ならどんな働き方ができそうかを一緒に考えます
短時間だから申し訳ない、なんて思わなくて大丈夫ですよ
メンズエステで働いたことがない方からすると、
「お客様に何か言われたら断れるのかな?」
「嫌でも我慢しないといけないのかな?」
そんな不安もあると思います。
先に答えると、嫌なことを我慢する必要はありません。
M’sPeachは健全なリラクゼーションのお店です。
お店として「やっていいこと・ダメなこと」をきちんと決めています。
これはお客様のためでもありますが、セラピストを守るためでもあります。
僕が一番避けたいのは、
「お客様だから断れなかった」
「これくらいなら我慢しないといけないと思った」
となってしまうこと。
ルールから外れた要求をされた時は、無理に対応する必要はありません。
困った時は一人で抱え込まず、お店へ連絡してください。
そのために店側がいます。
もちろん、お客様のほとんどは普通に癒しの時間を楽しみに来てくださっています
だから必要以上に怖がる必要もありません。
ただ、万が一の時に
「これは断っていい」
「困ったらお店に言えばいい」
と分かっているだけでも、働く時の安心感はずいぶん違うと思います。
ルールというと窮屈に聞こえるかもしれません。
でも僕は、安心して働くために必要なものだと考えています。
面談でも、仕事内容について曖昧にするつもりはありません。
「どこまでが施術なの?」
「こんな時はどうするの?」
気になることは遠慮なく聞いてください。
入店してから「聞いていた話と違う」とならないように。
納得したうえで働いてもらうことを大切にしています
予約を増やすためには何をしたらいいですか?
と聞かれたら、僕はまず
「無理のない範囲で、定期的に出勤すること」
と答えると思います。
もちろん、毎日出勤してくださいとか、週に何日も出てくださいという意味ではありません。
M’sPeachではこれまでも、生活を無理に変えるのではなく、それぞれのライフスタイルに合わせて働いてほしいとお伝えしています。
それでも、できれば週に1回、短い時間でも出勤予定を入れてみる。
これは予約を増やしていくうえで、結構大切だと思っています。
なぜかというと、出勤予定を出すだけでも、お客様の目に触れる機会が増えるからです。
出勤が決まれば、公式HPやポータルサイトなどの出勤情報に掲載されます。
そこで初めて写真を見て、
「この子、ちょっと気になるな」
と思ってくれるお客様もいます。
でも、その日に必ず予約してくれるとは限りません。
「今日は時間が合わないから、今度行ってみよう」
という方もいます。
僕はこういうお客様を、勝手に**「指名予備軍」**だと思っています(笑)
ところが、その後しばらく出勤がないと、せっかく気になってもらえても忘れられてしまうかもしれません。
反対に、翌週にも出勤情報で見かければ、
「あ、この前気になった子だ」
となる可能性があります。
だから大切なのは、出勤日数の多さというより、適度にお客様の目に触れ続けること。
SNSが得意でなくても、出勤すること自体が一つのアピールになるんです。
とはいえ、
「昼職があるから、予約が入るか分からないのに夜3時間だけ出勤するのは大変」
「家事や子育てがあるから、朝の数時間しか空けられない」
という方もいますよね。
そこでM’sPeachには**「特別シフト」**という仕組みがあります。
例えば、
昼職が終わってから夜3時間だけ。
家事の都合がつく朝の数時間だけ。
そんな短時間でも出勤予定を入れることができます。
そして、出勤1時間前になっても予約が入っていなければ、その日の出勤を取り下げて出勤しなくてもOKです。
「予約が入るか分からないのに、とりあえず部屋で待機する」という負担を減らしながら、出勤情報には掲載できる仕組みです。
ただし特別シフトは、通常シフトとは少し扱いが違います。
同じ時間帯に他のセラピストから通常シフトの希望が出た場合など、お部屋の都合によって特別シフトを取り下げてもらうことがあります。
ここはあらかじめご了承ください。
毎日出る必要はありません。
長時間出勤する必要もありません。
でも、もし生活の中に少し余裕があるなら、
「週に1回、短時間だけでも出勤予定を入れてみる」
という働き方も考えてみてください。
その1回の出勤情報を見ている、まだ会ったことのないお客様がいるかもしれません😊
予約への近道は、派手なことをするより、無理なく定期的にお客様の目に触れること。
僕はそう考えています
求人を探す時、やっぱり一番気になるのはお給料だと思います。
「1日○万円以上可能!」
そんな求人もよく見かけますよね。
もちろんM’sPeachでも、しっかり収入を作っているセラピストはいます。
現在の1本あたりの平均バックは約15,000円+オプション代。
単純計算なら、1日に2本担当すれば約30,000円+オプション代です。
ただ僕は、これを見て
「出勤すれば毎回30,000円稼げます!」
とは言いたくありません。
予約は曜日や時間帯、出勤時間、コースによって変わります。
1本の日もあれば、複数のお客様を担当できる日もあります。
だから大切なのは、広告に書いてある最大金額よりも、
自分の出勤条件なら、どんな働き方になりそうなのか。
ここだと思っています。
例えば、
「週2日で夜だけ働きたい」
「昼間に5〜6時間くらい出たい」
「ある程度しっかり出勤して収入を作りたい」
同じお店でも、この3人では当然働き方も収入の作り方も違います。
面談では「稼げますよ!」だけで終わらせず、希望する出勤日数や時間を聞きながら現実的にお話しします。
せっかく求人ページもリニューアルしているので、良く見せることよりも、入店前に実際の働き方が想像できる求人にしたいんですよね。
収入のことは聞きにくい質問ではありません。
仕事を選ぶうえで大切なことですから、面談でも遠慮なく聞いてください
接客の仕事というと、
「会話が上手じゃないとダメですよね?」
と思っている方もいるかもしれません。
でも僕は、ずっと喋れること=接客が上手だとは思っていません。
M’sPeachのお客様もいろいろです。
楽しくお話ししながら過ごしたい方もいれば、施術を受けながらゆっくりしたい方もいます。
だから、無理に話題を探して喋り続けなくても大丈夫。
最初の挨拶をきちんとする。
お客様の話を聞く。
必要な時には声をかける。
そして、静かに過ごしたそうなら、その空気を大切にする。
それも立派な接客だと思っています
逆に、普段はおとなしい子でも、
「話を聞くのは好きです」
というタイプなら、それが良さになることもあります。
僕自身、セラピスト全員に同じ接客をしてほしいとは思っていません。
明るく楽しい時間を作る子もいれば、落ち着いた時間を作る子がいてもいい。
大切なのは、無理に別の自分を演じることではなく、お客様をちゃんと見て接すること。
「人と話すのが得意じゃないから、この仕事は無理かな…」
と迷っている方。
そこだけで諦めなくても大丈夫ですよ。
面談でも、接客について不安なことがあれば普通に聞いてください
新人さんから、
「どうしたら本指名って増えますか?」
と聞かれることがあります。
もちろんマッサージが上手なことも大切です。
でも僕がお店を見ていて思うのは、技術だけで決まるわけではないということ。
よく笑う子。
話を聞くのが上手な子。
ほんわかしていて一緒にいると落ち着く子。
あまり喋らないけれど、その静かな雰囲気が心地いい子。
本当にいろいろです。
だから新人さんに、
「こういうキャラになった方がいいよ」
と無理に作らせることはしたくありません。
むしろ、自分の良さを見つける方が大切だと思っています。
最初はフリーのお客様を担当して、
「また来るね」
と言ってもらえる。
本当にもう一度来てくれた時って、やっぱり嬉しいですよ
その一人が二人になり、少しずつ本指名のお客様が増えていく。
すると予約も安定しやすくなり、結果として収入にもつながっていきます。
ただ、その前に必要なのが最初にお客様と出会うことです。
ここはセラピストだけの仕事ではありません。
写真やプロフィールをどう見せるか。
どんな魅力を紹介するか。
どの媒体で発信するか。
まずお客様に知っていただくところは、お店もしっかり動きます。
そして実際に接客してみて、
「なかなか本指名につながらないな」
となれば、一緒に理由を考えればいい。
最初から人気者である必要なんてありません。
一人目の「また会いたい」から始まります。
面談でも、M’sPeachがどんなふうに集客しているのか、遠慮なく聞いてくださいね
僕自身、あまり細かく管理されるのが好きではありません(笑)
なのでM’sPeachでも、
「今何してる?」
「ちゃんとやってる?」
と、いちいち確認するような働き方にはしていません。
基本的には完全個室。
予約に合わせてお部屋を準備して、お客様をお迎えして、施術が終わったらお見送り。
必要なことをきちんとやってもらえれば、それ以外の時間まで細かく口を出すつもりはありません。
待機時間も、次のお客様に支障がなければ自分の時間です。
スマホを見たり、ゆっくりしたり。
ずっと誰かに見られながら仕事をする環境ではありません
ただし、自由と「何でも自由」は違うと思っています。
お客様を迎えるお部屋をきれいにしておく。
時間を守る。
お店で決めているルールを守る。
何かあったらきちんと報告する。
ここはお願いしています。
細かく管理しなくても、お互いがやるべきことをきちんとやる。
僕はその方が働きやすいと思うんですよね。
もちろん新人さんを「じゃあ一人でよろしく」と放ったらかしにするわけでもありません(笑)
最初は分からないことも多いので、必要なことはきちんと説明しますし、困った時には連絡してください。
慣れてきたら、自分のペースで。
必要な時には、お店がサポートする。
M’sPeachはそんな距離感で運営しています。
「自由に働きたい。でも放ったらかしは不安」
そんな方には、案外合うお店かもしれません
求人を見ていて、
「ちょっと気になるけど、まだ働くと決めたわけじゃない」
そんな段階の方もいると思います。
その状態で問い合わせていいのかな?
面談までしたら、断りづらくならないかな?
これ、意外と心配しますよね。
でもM’sPeachでは、面談=入店を決める場所だとは考えていません。
仕事内容や報酬、出勤の仕方、お店のルールなどを実際に聞いてみて、
「ここならやってみたい」
と思ったら次へ進めばいい。
逆に、
「思っていたのと違ったな」
と思ったら、その場で入店を決める必要はありません。
僕も面談で、良いことだけを並べて無理に入店してもらおうとは思っていません。
それで働き始めても、結局お互いに「違った」となってしまいますからね。
むしろ面談では、
「実際どのくらい予約が入りますか?」
「未経験でも本当にできますか?」
「お客様に困った時は?」
「昼の仕事と掛け持ちできますか?」
みたいな、求人には書きづらいことほど聞いてほしいと思っています
僕からも、どんな働き方をしたいのか聞かせてもらいます。
たくさん出勤してしっかり収入を作りたいのか。
本業を優先しながら副業として働きたいのか。
人によって希望は違いますからね。
お互いに話してみて、
「合いそうですね」
となったら始める。
だからM’sPeachでは「面接」ではなく、面談と呼んでいます。
まだ応募するか迷っている。
そんな段階でも大丈夫です。
まずはお店のことを知るくらいの気持ちで話しに来てください
面談で、
「仕事帰りなので3時間くらいしか出られません」
「こんな短時間でも大丈夫ですか?」
と聞かれることがあります。
僕は、時間の長さだけで判断する必要はないと思っています。
例えば19時から22時までの3時間。
一見すると短く感じますが、100分前後のコースなら十分お客様を担当できます。
大切なのは、ただ長時間お店にいることではなく、その時間に予約につながるかどうかです。
昼のお仕事をしている方が、無理をして深夜まで出勤する。
翌日の仕事が辛くなって、結局続かなくなる。
それでは意味がないですよね。
それなら、
「毎週この曜日は19時から」
のように無理なく続けてもらった方が、お店としても紹介しやすいですし、お客様にも覚えてもらいやすくなります。
もちろん、出勤時間を長くすれば予約を受けられるチャンスは増えます。
ここは良いことばかり言わず、面談でもちゃんとお伝えします。
でも、長時間出勤=必ず稼げる、という単純な話でもありません。
どの曜日なのか。
何時から何時なのか。
どんなお客様が利用される時間帯なのか。
そして、その子をどう紹介していくのか。
そういうことを考えるのは、お店の仕事でもあります。
「副業だから短時間しか無理」
という方も、最初から諦めなくて大丈夫です
生活を仕事に無理やり合わせるのではなく、今の生活の中でどんな働き方ならできるのか。
面談では、そこから一緒に考えましょう
完全個室の仕事と聞くと、
「もしお客様への対応に困ったらどうするんだろう?」
と不安に思う方もいると思います。
特に未経験なら、なおさらですよね。
僕がセラピストにお願いしたいのは、何でも自分で解決しようとしないことです。
ほとんどのお客様は普通に楽しく利用してくださいます。
でも接客の仕事なので、時には、
「ちょっと困るな…」
「どう対応したらいいんだろう?」
という場面が出てくることもあります。
そんな時までセラピスト一人に任せるつもりはありません。
お店にはルールがあります。
お客様にも守っていただくことがあります。
必要であれば、お店からお客様にお話しするのもスタッフの仕事です。
僕は長くサービス業をやってきましたが、何でも現場の人に我慢させるのは違うと思っています。
もちろん接客ですから、ちょっとした行き違いや要望なら上手に対応できるようになってほしい。
そのためのアドバイスもします。
でも、接客を頑張ることと、嫌なことを我慢することは別です。
「こんなことを報告したら面倒な子だと思われるかな」
なんて考えなくて大丈夫です。
むしろ早めに教えてください
何があったのかを聞いて、必要ならお店が対応する。
そして次に同じようなことが起きた時、どうすればいいか一緒に考える。
完全個室だからこそ、裏側ではちゃんと店とつながっている。
そういう環境にしておくことが大切だと思っています。
面談でも、仕事内容だけでなく「困った時はどうするの?」まで遠慮なく聞いてくださいね
求人を見る時って、給料や勤務時間だけじゃなく、
「どんな人たちが働いているんだろう?」
これも結構気になると思います。
特に女性が多い職場だと、
「人間関係、大丈夫かな…」
と思う方もいますよね(笑)
M’sPeachは基本的に完全個室で、一人ひとりが自分のお客様を担当するスタイルです。
全員が同じ場所に集まって長時間過ごす職場ではありません。
だから、良い意味でセラピスト同士の距離があります。
毎日みんなで集まる朝礼もありませんし、休憩室でずっと一緒に過ごすこともありません。
誰かと無理に仲良くする必要もないんです。
もちろん顔を合わせれば普通に挨拶をする。
困っている人がいれば助ける。
そのくらいでいいと思っています
僕自身、長く組織の中で働いてきましたが、人間関係って近すぎても疲れるんですよね。
仕事は仕事。
プライベートはプライベート。
その一方で、何か困ったことがあった時には店に相談できる。
M’sPeachは、そのくらいの距離感がちょうどいいと思っています。
新人さんが入ったからといって、すでに出来上がっているグループの中に入っていかなければならない、ということもありません。
「人間関係がちょっと苦手で…」
という方も、面談で普通に話してください。
仕事を始める前には意外と聞きづらいことだからこそ、こういう部分も求人ブログで伝えていきたいと思っています
未経験の方と面談をしていると、
「マッサージをやったことがないんですが大丈夫ですか?」
と聞かれることがあります。
もちろん大丈夫です
考えてみれば当たり前なのですが、未経験なら最初から上手にできなくて当然なんですよね。
僕がお店を運営していて大切だと思うのは、最初から100点を目指すことではありません。
まず基本を覚える。
実際にお客様を担当してみる。
そこで、
「ここが難しかった」
「こんな時どうすればいい?」
という疑問が出てくる。
そしてまた覚える。
この繰り返しで、少しずつ自分の施術になっていくものだと思っています。
接客だって同じです。
最初は緊張して会話がうまくできなかったとしても、何人かのお客様を担当するうちに、自分なりの距離感が分かってきます。
だから、
「完璧にできるようになってからデビューしなきゃ」
と構えすぎなくて大丈夫。
分からないことを分からないままにしない。
困った時には聞く。
まずはそこからで十分です。
僕は30年以上サービス業にいましたが、それでも「こうした方がいいかな?」と今でも考えます(笑)
接客の仕事って、たぶん完成がないんですよね。
だから未経験ということを必要以上に不安に思わなくて大丈夫です。
面談の段階で、
「本当に何も分かりません!」
でも全然構いません
最初からできることより、これから覚えていこうと思えること。
M’sPeachでは、そちらを大切にしています
メンズエステの求人を見ていると、
「写真が可愛くないと予約が入らないのかな?」
と心配になる方もいると思います。
確かに、この仕事では写真は大切です。
お客様が最初にセラピストを知るきっかけになることが多いですからね。
でも僕は、写真だけで人気が決まる仕事ではないと思っています。
実際にお客様がもう一度来てくださる理由は、
話していて楽しかった。
マッサージが気持ちよかった。
雰囲気が好きだった。
一緒にいて落ち着いた。
そういう、写真には写らない部分だったりします。
だからM’sPeachでは、その子の魅力をどう伝えるかもお店の仕事だと考えています。
写真だけではなく、プロフィールの文章、ホームページ、ブログ、Google、各種掲載サイトなど、いろいろな方法で紹介していきます。
最近は動画も使っています。
僕自身、長くサービス業で営業やマーケティングにも関わってきたので、
「どうすればこの子の良さがお客様に伝わるだろう?」
と考えるのは結構好きなんです(笑)
セラピスト本人に全部お任せして、
「自分でSNSを頑張って集客してください」
という考え方ではありません。
もちろん協力してもらえれば嬉しいですが、集客は本来お店がやるべき大切な仕事だと思っています。
写真を撮られるのが苦手。
SNSも得意じゃない。
それだけで「私には向いていない」と思わなくて大丈夫です😊
面談では、あなたの得意なことや苦手なことも含めて話してください。
写真だけでは分からない魅力を、一緒に見つけて伝えていきましょう🍑
メンズエステが初めての方からすると、
「どこまでやらないといけないんだろう?」
という不安はあると思います。
ネットには色々な情報がありますからね。
M’sPeachは完全個室のお店ですが、だからといって何でもありではありません。
お店として「やってはいけないこと」は、きちんと決めています。
これはお店を守るためだけではなく、働いてくれるセラピストを守るためでもあります。
僕は、収入を増やすために嫌なことまで我慢する働き方は長く続かないと思っています。
お客様に喜んでもらうことは大切。
でも、それと無理をすることは別です。
決められたルールの中で、
マッサージを磨く。
接客を工夫する。
自分らしい魅力を見つける。
そして「また会いたい」と思ってもらう。
M’sPeachでは、そこを大切にしています。
もし接客中に、
「これってどうなの?」
「ちょっと嫌だな」
と思うことがあれば、一人で判断したり我慢したりせず、スタッフに相談してください。
お客様にもルールがありますし、必要な時はお店が対応します。
求人では収入や待遇に目が行きやすいですが、実際に働き始めれば安心して出勤できることも同じくらい大事です。
面談の時にも、仕事内容やルールについて曖昧にせず説明します。
気になることは遠慮なく聞いてください😊
納得してから始めてもらう。
それが一番だと思っています🍑
求人を見ている方の中には、
「出勤したらずっとスタッフに見られてるのかな?」
「接客について細かく言われるのかな?」
そんなことが気になる方もいるかもしれません。
M’sPeachは、基本的にセラピストそれぞれが個室で仕事をするスタイルです。
予約が入れば、お客様をしっかりお迎えする。
予約の合間は、次のお客様を迎える準備をしたら、自分の時間。
僕から毎日、
「あれやって」
「これやって」
と細かく言うようなお店ではありません(笑)
もちろん、お店として守ってもらうルールや最低限お願いすることはあります。
でも、それ以外まで必要以上に管理するつもりはありません。
僕自身、長く人をまとめる仕事をしてきましたが、
何でも細かく管理すれば良いチームになるとは思っていないんですよね。
任せるところは任せる。
困った時にはちゃんと助ける。
何か気になることがあれば話を聞く。
そのくらいの距離感がちょうどいいと思っています。
業務委託だから何でも自分でやってね、でもない。
かといって、ずっとスタッフが干渉するわけでもない。
必要な時には頼れるけれど、普段は自分のペースで働ける。
M’sPeachは、そんな環境でありたいと思っています🍑
求人の条件やお店のことは色々書いてきましたが、
「ところでM’sPeachの店長ってどんな人?」
と思っている方もいるかもしれません
なので今日は少しだけ自己紹介を。
店長は50代半ば。
この仕事を始める前は、30年以上ずっとサービス業の世界で働いてきました。
その間に経験してきたのは、接客だけではありません。
営業、接客、集客やマーケティング、そしてスタッフをまとめるマネージメントまで。
長くサービス業にいたので、
「どうしたらお客様に喜んでもらえるか」
と同時に、
「どうしたら働く人が気持ちよく仕事をできるか」
を考えることが、もう習慣みたいになっています(笑)
M’sPeachの運営にも、その経験はかなり活かしています。
例えば集客。
「女の子が自分でお客様を呼んでね」ではなく、どの媒体から予約が入っているのか、どんなコースが選ばれているのか、どう紹介したらその子の魅力が伝わるのか。
数字も見ながら、日々いろいろ考えています。
一方で、数字だけでお店を運営するのも好きではありません。
セラピストそれぞれ性格も違えば、得意なことも違います。
たくさん話すのが得意な子もいれば、落ち着いた接客が魅力になる子もいる。
全員を同じ形にはめるより、その子の良いところをどう活かすかを考える方が面白いと思っています。
年齢的には、おそらく応募してくれる皆さんのお父さん世代ですね(笑)
だからこそ、変に距離を近づける店長ではなく、困った時にはちゃんと頼ってもらえる存在でいたいと思っています。
もちろん「男性にはちょっと相談しづらいな」ということもあると思うので、M’sPeachには女性スタッフもいます。
そこは無理に全部僕に話さなくても大丈夫です
サービス業を30年以上やってきても、いまだに
「もっと良い方法ないかな?」
と考えるのが好きなんですよね。
求人ページを今リニューアルしているのも、その一つです。
働く女の子にも、お客様にも、
「この店を選んでよかった」
と思ってもらえるお店を作る。
そんなことを毎日考えている50代半ばの店長です
面談では、そんなに堅い人ではないので安心してください(笑)
求人のお問い合わせの中には、浜松市内だけでなく県外や少し離れた地域の方から、
「出稼ぎはできますか?」
と聞かれることがあります。
M’sPeachでは、出稼ぎで働きたい方からのお問い合わせも受け付けています
ただ、ここは最初にお伝えしておきたいのですが、出稼ぎの場合は通常の在籍セラピストとは求人内容が異なります。
勤務日数や出勤時間などによっても変わってきますので、細かな条件については詳しくお問い合わせください。
出稼ぎとなると、仕事そのものだけではなく、
「泊まるところはどうしよう?」
「宿泊代を払ったら結局あまり残らないのでは?」
「浜松までの交通費は?」
こんなところも気になりますよね。
M’sPeachでは、店泊の場合の費用負担はゼロです。
また、交通費についても応相談としています。
せっかく遠方から浜松まで来てもらうので、できるだけ仕事に集中できる形を一緒に考えたいと思っています。
そして出稼ぎについては、完全な一度きりという方よりも、
「月に一度」
「何週間かに一度」
など、今後も定期的にM’sPeachへ来てくれる方を優先したいと考えています。
何度か来てもらうことでお客様にも少しずつ覚えていただけますし、お店としても次回の出勤に合わせて紹介や集客がしやすくなるからです。
「出稼ぎに興味はあるけど、自分の条件でも大丈夫かな?」
という段階でも構いません。
通常在籍とは条件が異なりますので、まずは希望の日数や働き方を教えてください。
そこからお話ししましょう
未経験の方から、
「マッサージをしたことがないんですけど大丈夫ですか?」
と聞かれることがあります。
もちろん大丈夫です
というより、未経験なら最初から上手にできなくて当たり前だと思っています。
手の置き方も分からない。
力加減も分からない。
次に何をすればいいのか忘れてしまう。
最初はそんな感じでも全然おかしくありません。
僕が大事だと思っているのは、最初から完璧にできることではなく、お客様に喜んでもらいたいという気持ちがあること。
施術は練習すれば少しずつ上達します。
接客も何人か担当していくうちに、自分なりの距離感が分かってきます。
逆に最初から全部覚えようとすると、緊張してしまって接客を楽しめなくなってしまいます。
まず一つ覚える。
実際にやってみる。
分からなかったところを聞く。
そして次の接客で少し良くする。
その繰り返しで十分です。
M’sPeachでは経験者だけを集めたいとは思っていません。
未経験から始めて、その子なりの接客や施術を身につけていくのも、この仕事の面白さだと思っています。
「やったことがないから無理かな?」
と、それだけで諦めなくて大丈夫ですよ
求人で「稼げます!」とだけ書いてあっても、
「じゃあ実際、何人くらい接客するの?」
って思いますよね。
M’sPeachでは、短いコースを何人も次々に担当するというより、ひとりのお客様と比較的ゆっくり過ごすことが多いお店です。
実際、一番多いご予約のコースは100分です。130分コースを選ばれるお客様も多くいらっしゃいます。
これって、働く女の子にとっても結構大事なことだと思っています。
例えば同じ3時間働くとしても、短時間の接客を何度も繰り返すのと、ひとりのお客様をじっくり担当するのでは、仕事の感覚がかなり違います。
慌ただしく人数をこなすより、一人ひとりのお客様ときちんと向き合う。
M’sPeachは、そんな接客が合う方には働きやすいと思います
そして、長いコースを選んでいただければ、その分1本あたりの報酬もしっかりした金額になります。
求人ではどうしても「平均バック○円」という数字が目立ちますが、大切なのはその数字だけではありません。
どんなコースが実際に選ばれているのか。
何人くらい接客して、その収入になるのか。
そこまで分からないと、本当の働き方は見えてこないと思っています。
面談では、こうした実際の予約の入り方や収入についてもお話ししています。
数字だけを大きく見せるのではなく、
「働いたらどんな一日になるのか」
そこまでイメージできる求人にしていきたいと思っています
未経験の方にとって、意外と分からないのが「予約と予約の間って何をしているんだろう?」ということかもしれません。
M’sPeachは完全個室のお店なので、基本的には自分のルームで過ごします。
ずっとスタッフと一緒に待機していたり、他のセラピストと同じ部屋で過ごしたりするわけではありません。
予約が入っていない時間は、次のお客様を迎える準備をしたり、ちょっと休憩したり。
スマホを見たり、ご飯を食べたりしながら、自分のペースで過ごしてもらっています😊
ずっと誰かに見られているような環境ではないので、意外と気楽だと思います。
もちろん、お客様を迎える前の準備やルームをきれいに保つことなど、仕事としてやってもらうことはあります。
でも、それ以外の時間まで細かく「あれをしてください、これをしてください」と言うつもりはありません。
予約が入れば、しっかりお仕事。
空いている時間は、自分の時間。
このメリハリも、M’sPeachの働きやすさの一つかなと思っています。
求人ページではどうしても「お給料」や「待遇」が目立ちますが、実際に働き始めると、こういう何気ない部分も結構大事なんですよね。
この店長日記では、これからも実際に働いた時のイメージが伝わる話を書いていこうと思います
営業時間:9:00~26:00
友達追加できない時は、
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