6.5℃~ロクドゴブ~の求人ブログ
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12時間前
こんにちは、ロクドゴブの店長です。
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会話が途切れると、何か話さなければと感じることはありませんか。けれど、静かに休む時間を楽しみたい方もいらっしゃいます。
必要な確認は短く丁寧に。そのあとは、お客様のお返事や様子を見ながら会話の量を考えてみましょう。
にぎやかさだけでなく、落ち着いて過ごせる時間を守ることも接客です。 -
こんにちは、店長です。
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面接でよくいただく質問のひとつが、
「ルーム型と店舗型って何が違うんですか？」
という内容です。
実は、どちらにもそれぞれ魅力があります。
まずルーム型は、一つひとつのお部屋が独立しているため、落ち着いた空間で施術に集中しやすいのが特徴です。
一方、店舗型は受付や待機スペースがまとまっているため、スタッフ同士でコミュニケーションが取りやすく、困ったことがあればすぐに相談できる安心感があります。
「静かな環境で自分のペースで働きたい」という方にはルーム型。
「未経験だからサポートが近くにある方が安心」という方には店舗型。
このように、向いている働き方は人それぞれです。
そして当店の強みは、そのどちらもご用意していること。
セラピスト一人ひとりの経験や希望、働き方に合わせて、できるだけ負担なくお仕事ができる環境を整えています。
未経験の方も、経験者の方も、自分に合ったスタイルでスタートできるのが当店の魅力です。
気になることがあれば、面接の際に何でもご相談ください。
あなたにぴったりの働き方を一緒に見つけていきましょう。 -
こんにちは、ロクドゴブの店長です。
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質問したあと、お客様のお返事を途中で遮っていませんか。忙しいときほど、先に答えを考えてしまうことがあります。
まずは最後まで聞き、分からない点だけを短く確認する。聞き取れなかったときも、曖昧なまま進めずに聞き直しましょう。
丁寧に聞く姿勢は、今日から意識できる接客の基本です。 -
こんにちは、ロクドゴブの店長です。
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会話が途切れると、何か話さなければと感じることはありませんか。けれど、静かに休む時間を楽しみたい方もいらっしゃいます。
必要な確認は短く丁寧に。そのあとは、お客様のお返事や様子を見ながら会話の量を考えてみましょう。
にぎやかさだけでなく、落ち着いて過ごせる時間を守ることも接客です。 -
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施術の最初に確認した力加減も、部位やその日の状態によって感じ方が変わることがあります。
『このくらいで大丈夫ですか？』と必要な場面で短く確認し、お返事に合わせて調整する。決めつけずに聞く姿勢を大切にしたいですね。
経験の長さにかかわらず、確認を丁寧に積み重ねることが、接客を見直すきっかけになります。 -
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施術の最初に確認した力加減も、部位やその日の状態によって感じ方が変わることがあります。
『このくらいで大丈夫ですか？』と必要な場面で短く確認し、お返事に合わせて調整する。決めつけずに聞く姿勢を大切にしたいですね。
経験の長さにかかわらず、確認を丁寧に積み重ねることが、接客を見直すきっかけになります。 -
慣れてきたときこそ、丁寧に
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仕事に慣れると、最初は意識していた確認がいつの間にか短くなることがあります。今日は、普段の声かけを一つ振り返ってみませんか。
相手のお返事を待てていたか、希望を決めつけていなかったか。完璧を目指すより、気づいたところを一つ直してみましょう。
小さな見直しを続けることも、接客を磨く方法です。 -
お返事を、最後まで聞くこと
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質問したあと、お客様のお返事を途中で遮っていませんか。忙しいときほど、先に答えを考えてしまうことがあります。
まずは最後まで聞き、分からない点だけを短く確認する。聞き取れなかったときも、曖昧なまま進めずに聞き直しましょう。
丁寧に聞く姿勢は、今日から意識できる接客の基本です。 -
静かな時間も、心地よさの一つ
こんにちは、ロクドゴブの店長です。
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会話が途切れると、何か話さなければと感じることはありませんか。けれど、静かに休む時間を楽しみたい方もいらっしゃいます。
必要な確認は短く丁寧に。そのあとは、お客様のお返事や様子を見ながら会話の量を考えてみましょう。
にぎやかさだけでなく、落ち着いて過ごせる時間を守ることも接客です。 -
力加減は、途中でも確かめよう
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施術の最初に確認した力加減も、部位やその日の状態によって感じ方が変わることがあります。
『このくらいで大丈夫ですか？』と必要な場面で短く確認し、お返事に合わせて調整する。決めつけずに聞く姿勢を大切にしたいですね。
経験の長さにかかわらず、確認を丁寧に積み重ねることが、接客を見直すきっかけになります。 -
室温の確認も、大切な接客です
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お客様にとって心地よい室温は、人によって違います。自分にはちょうどよくても、相手は少し寒く感じているかもしれません。
『寒くないですか？』と一言添えて、お返事を待つ。小さな確認ですが、希望を伝えやすい空気をつくれます。
接客を始めたばかりの方も、まずは身近な気遣いから。相手の過ごしやすさに目を向けてみてください。 -
小さな気遣いが、次のご予約につながる
こんにちは、ロクドゴブの店長です。
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「またお願いしたい」と思っていただくために、今日から意識できることがあります。それは、施術中の小さな声かけです。
「お部屋は寒くないですか？」
「力加減はいかがですか？」
お客様が言い出す前に、こちらからそっと確認する。遠慮していたことを伝えやすくなるだけでも、過ごしやすさは変わります。
もちろん、ずっと話しかける必要はありません。ゆっくり休みたい方には、落ち着ける静かな時間も大切です。表情やお返事の様子を見ながら、その方に合う接し方を考えてみましょう。
気遣いは、経験を重ねながら少しずつ身につけられる接客のひとつです。まずは一言、相手を気にかけるところから始めてみてくださいね。 -
自己紹介、ちゃんと埋めてる？お客様に選ばれる自己紹介の作り方
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こんにちは、店長です。
お客様がセラピストを選ぶとき、まず目に入るのはパネル写真。
でも実は、写真を見たあとにプロフィールまでしっかり読んでいるお客様も多いんです。
せっかく写真を見て気になってもらえたのに、
「好きなもの：特になし」
「趣味：特になし」
これだけではちょっともったいないですよね。
プロフィールは最初の会話のきっかけ
プロフィールを書くときに意識してほしいのが、
「自分を説明する」だけではなく、「会ったときに話せるきっかけを作る」こと。
例えば「食べることが好き」だけではなく、
「最近はラーメン屋さん巡りにハマってます🍜」
「映画が好き」なら、
「お休みの日は家で映画を観ていることが多いです♪」
こんなふうに少し具体的にするだけでも、その人らしさが伝わりやすくなります。
お客様も、
「自分もラーメン好きだから話が合いそう」
「映画好きならおすすめ聞いてみようかな」
と、予約する理由を一つ見つけられます。
“上手な文章”を書く必要はありません
プロフィールだからといって、きれいな文章をたくさん書く必要はありません。
好きな食べ物、趣味、休日の過ごし方、最近ハマっていること。
ちょっとしたことで大丈夫です。
むしろ、本人の雰囲気がなんとなく想像できるプロフィールの方が、お客様にとっては親しみやすかったりします。
写真とプロフィールはセットで考える
パネル写真を新しくしたタイミングで、プロフィールも一緒に見直してみるのがおすすめです。
「入店したときから一度も変えてない！」
という方は、今の自分に合わせて少し書き換えてみてもいいかもしれません♪
当店ではパネル撮影に使える衣装も豊富に用意しているので、写真を増やしながらプロフィールまで整えてみるのも◎
予約が入ってから接客が始まるのではなく、プロフィールを見てもらっている時点からお客様との出会いは始まっています。
自分の魅力を全部伝えようとしなくても大丈夫。
「この子、ちょっと気になるな」
そう思ってもらえるきっかけを、一つでも増やしていきましょう♪ -
リピーターが自然と増える気遣い
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こんにちは、店長です。
「また来てもらうためには、何をしたらいいですか？」
セラピストさんからよく聞かれる質問のひとつです。
もちろん施術の技術も大切ですが、実際にリピーターの多いセラピストを見ていると、**ほんの小さな気遣いがとても上手**だと感じます。
例えば、
「お部屋寒くないですか？」
「力加減、大丈夫ですか？」
「お水もう少し飲みますか？」
こうした何気ない一言。
言われてから対応するのではなく、こちらから気づいて声をかけられるだけでも、お客様が受ける印象は変わります。
そして意外と大切なのが、**お客様によって接し方を変えること。**
たくさんお話したい方もいれば、仕事終わりで静かにゆっくり過ごしたい方もいます。
全員に同じ接客をするのではなく、その日の様子や会話のテンポを見ながら、
「今日はどんな時間を過ごしたいのかな？」
と考えてみる。
それも立派な気遣いです。
リピーターを増やそうと思うと、ついつい「何か特別なことをしなきゃ」と考えてしまいますが、実はそうではありません。
**自分のことをちゃんと見てくれている。
居心地が良かった。
またこの子にお願いしたい。**
そう感じてもらえる小さな積み重ねが、次のご予約につながっていきます。
未経験の方でも、気遣いは今日からできる接客のひとつ。
施術の技術と一緒に、こうした部分も少しずつ身につけていきましょう♪ -
第一印象はお出迎えから！最初の数分を大切に
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こんにちは、店長です。
お客様との時間で大切なのは、施術だけではありません。
実は、お出迎えした瞬間から接客は始まっています。
初めてお会いするお客様の場合、セラピストだけでなく、お客様も少なからず緊張しているもの。
そんなときに、
「こんにちは、お待ちしてました♪」
と笑顔で迎えてもらえるだけでも、最初の印象は大きく変わります。
そして当店では、お客様をお迎えした際に、セラピストと手をつないでお部屋までご案内しています。
ほんの短い時間ですが、お部屋に入る前から自然に距離を縮められる、当店ならではのお出迎えです。
〈〈 第一印象でオプションも変わる？〉〉
実際、お出迎えのときの第一印象は、その後のオプションにも影響することがあります。
最初から笑顔で話しやすく、安心できる雰囲気があると、お客様も「今日はこの子と楽しい時間を過ごせそう」と感じやすくなります。
その結果、オプションについても興味を持っていただけたり、追加していただけたりすることも。
反対に、最初の挨拶が暗かったり、緊張から少し素っ気ない印象になってしまったりすると、本来興味を持っていただけたはずのものが選ばれないこともあります。
だからこそ、お部屋に入ってから頑張るのではなく、お出迎えからが大切。
笑顔、挨拶、声のトーン、目を見て話すこと。
そして手をつないでお部屋へ向かう時間も含めて、「来てくださってありがとうございます」という気持ちを伝えてみてください。
施術の技術は経験とともに身についていきますが、第一印象を良くすることは未経験の方でも今日から意識できます。
第一印象 → 安心感 → オプション → 本指名・リピート
こうした小さな積み重ねが、結果的に自分のお給料にもつながっていきます。
当店では施術だけでなく、こうした接客面についてもスタッフがサポートしています。
「どう接客したらいいか分からない」という未経験の方も、一緒に少しずつ身につけていきましょう♪ -
夏を越えた閑散期、どう過ごす？
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こんにちは、店長です。
夏の繁忙期が落ち着いてくると、
「最近ちょっと予約が落ち着いたかも…」
と感じる日も出てきます。
どんなお店でも、年間を通してずっと同じ忙しさが続くわけではありません。
だからこそ大切なのが、**予約が落ち着いている時期をどう過ごすか。
閑散期は、ただ予約を待つだけの期間ではありません。
むしろ、忙しい時期にはなかなかできなかったことに時間を使えるチャンスです。
例えば、改めて施術を見直したり、苦手な部分を練習したり。
当店ではお店の中で講習を行うことができるので、空いた時間を使って技術を磨くこともできます。
「ここが少し苦手」「もっと施術の幅を広げたい」といったことがあれば、ぜひこの時期を活用してみてください。
そしてもう一つおすすめなのが、パネル写真の充実。
当店には撮影に使える衣装も豊富にご用意しています。
普段とは違う衣装に着替えて新しい写真を撮ったり、季節に合わせてパネルを更新したりと、空き時間を有効活用できます。
写真の雰囲気が変わるだけでも、お客様から見た印象は大きく変わります。
もちろん、目の前のお客様を大切にすることも忘れてはいけません。
施術後にその日お話しした内容や、お客様の好みなどをメモして、次回の接客につなげるのもおすすめです。
講習で技術を磨く。
パネルを充実させる。
一人ひとりのお客様との時間を大切にする。
忙しい時期に頑張るのはもちろんですが、予約が落ち着いている時期に何をするかも、その後の本指名や予約数に繋がってきます。
閑散期をただの「暇な時期」にするのではなく、次の繁忙期に向けて自分をアップデートする期間に。
当店には、そのために活用できる環境もしっかりご用意しています。
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リピーターが自然と増える気遣い
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こんにちは、店長です。
「本指名を増やしたいけど、何をしたらいいんだろう？」
そんな相談を受けることがあります。
もちろん施術の技術も大切ですが、リピーターの多いセラピストを見ていると、実はちょっとした「気遣い」がとても上手です。
その中でもおすすめしたいのが、**お客様との会話や施術中の出来事を忘れないようにメモしておくこと。**
例えば、
・どんなお話をしていたか
・好きな食べ物や趣味
・近日中に予定していること
・前回おすすめされたお店
・施術中に話題になったこと
など、その日にお客様と過ごした時間を、施術後に忘れないうちに簡単に残しておきます。
そして次回お会いしたときに、
「そういえば、○○に行くって言ってましたよね」
「前に好きって言っていた○○、見つけましたよ」
と、前回のお話を覚えていてもらえたら、きっと嬉しいですよね。
こうした小さな積み重ねが、「ちゃんと自分のことを覚えてくれている」という安心感や親しみに繋がっていきます。
何か特別なことをしなければいけないわけではありません。
お客様と過ごした時間を大切にして、次にお会いしたときに少しでも会話を繋げられるようにする。
本指名の多いセラピストほど、こうした地道なことを自然と続けています。
未経験の方でも、今日から意識できるポイントです。
「またこの子に会いたい」と思っていただけるような接客を、一緒に目指していきましょう。
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他の夜職と比べてわかる♪メンズエステで働くメリット
こんにちは！店長です！
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「夜職に興味はあるけど、キャバクラやガルバは自分に合わないかも…」
そんな方に知ってほしいのが、メンズエステという働き方です♪
今回は、他の夜職と比べたメンズエステのメリットをご紹介します！
① お酒を飲まなくても働ける♪
メンズエステでは基本的にお酒を飲む必要がありません。
「お酒が苦手」「酔った状態で接客したくない」という方でも大丈夫♪
お酒の強さに関係なく、自分らしい接客で勝負できます。
② ずっと会話で盛り上げなくてもOK
キャバクラやガルバと違い、メンズエステは施術も接客の大切なポイント。
トークだけではなく、
「聞き上手」「気遣いができる」「マッサージが上手」「一緒にいると落ち着く」
そんな部分も立派な武器になります♪
③ 一対一だから自分のペースで働ける
基本は個室でお客様と一対一。
大人数の中でずっと接客するスタイルではないので、自分のペースで目の前のお客様に集中できます。
でも、当店は**「ずっと一人」ではありません♪**
店舗ではお客様のご案内が重ならないよう女の子同士で声を掛け合ったり、事務所でお話や情報交換をしたりすることも。
無理にずっと一緒にいる必要はないけれど、必要なときには自然に助け合える環境です♪
④ 困ったときは内勤がしっかりサポート！
当店が特に大切にしているのが、女の子を一人にしないこと。
予約やお客様対応、出勤の相談はもちろん、
「SNSは何を投稿したらいい？」
「もっと指名を増やしたい」
「こんな時どう対応したらいい？」
など、働いている中で出てくる悩みも内勤が一緒に考えます♪
女の子には接客に集中してもらい、それ以外の部分はできるだけ内勤が支える。
そんなお店を目指しています。
⑤ SNSで自分のお客様も増やせる♪
Xなどでお客様とやり取りをしたり、「姫予約」をいただくこともあります。
そのため営業が全くないわけではありませんが、自分のペースで発信しながら指名を増やしていけるのが特徴♪
SNSが苦手な方も、わからないことは内勤に相談しながら少しずつ覚えていけば大丈夫です。
⑥ 夜職未経験でも大歓迎♪
最初から施術も接客もSNSも完璧にできる人はいません。
一つずつ覚えながら、自分の得意なことを見つけていけばOK♪
お酒やトーク力だけではなく、施術・気遣い・聞き上手・居心地の良さ・SNSなど、いろいろな個性を武器にできるのがメンズエステです。
「一人で接客できる自由さ」と「一人じゃない安心感」。
「今までの夜職は自分には合わなかった」という方にも、ぜひ一度メンズエステという働き方を知ってもらえたら嬉しいです♪
まずは体験入店からでも大歓迎♡
気になった方は、お気軽にお問い合わせください♪
03-6914-2580
営業時間:10:00～29:00
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