POTION札幌の求人ブログ
- このブログを書いている人
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担当:河野
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⏰ お客様が予約時間に遅れてきたら？
⏰お客様が予約時間に遅れてきたら、終了時間はどうなるの？
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こんにちは！ポーション札幌です😊
お客様をお待ちしていると……
「あれ？予約時間になっても来ない……」
なんてことがあるかもしれません。
そんなときのポーションのルールをご紹介します♪
まず、事前に遅れる連絡をいただいている場合！
こちらは通常どおり対応します😊
コース時間は、お客様とお会いしてからカウント開始です！
一方、連絡がないまま20分遅れた場合は……
原則として無断キャンセル扱いになります。
ただし！
「もう少し待ってあげたいな」
という女の子の希望があれば、状況に応じて柔軟に対応することもできます♪
もちろん、次のお客様のご予約に影響が出そうな場合は、そちらを優先して調整します。
次のお客様に迷惑をかけないことも大切ですからね😊
予約時間のトラブルは、女の子だけで判断しなくて大丈夫！
スタッフと相談しながら対応していきましょう💕 -
💰 お客様から「お釣りはいらないよ」と言われたら？
💰お客様から「お釣りはいらないよ」と言われたら、受け取っても大丈夫？
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こんにちは！ポーション札幌です😊
お客様とのお会計で、こんなことを言われるかもしれません。
「お釣りは取っておいていいよ♪」
そんなとき、女の子はどうすればいいのでしょう？
答えは……
ありがたく受け取って大丈夫です！✨
ポーションでは、お客様がご厚意でくださるチップを受け取ることに問題はありません😊
「ありがとうございます💕」
と、笑顔でお礼を伝えましょう♪
ただし、ここでひとつだけ注意！
自分からチップをおねだりするのはNGです！（笑）
あくまでも、お客様のお気持ちですからね♪
無理にお願いしたり、期待したりするものではありません。
いただいたご厚意には、感謝の気持ちを忘れずに💕
こうした小さな接客マナーも、ポーションでは大切にしています😊 -
💬 お客様があまり話したくなさそうだったら？
💬お客様から「施術中はあまり話しかけないで」と言われたら？
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こんにちは！ポーション札幌です😊
メンズエステのお仕事って、マッサージだけじゃなく、お客様との会話も楽しみのひとつ♪
でも、中には静かに過ごしたいお客様もいらっしゃいます。
床屋さんでも、
「店員さんとしゃべらなくていいから、あのお店に行く！」
という男性、結構いますよね（笑）
メンズエステも同じです😊
静かにリラックスしたいお客様には、無理に話しかけなくても大丈夫！
ただし、基本的にはおしゃべりも楽しみに来てくださるお客様が多いので……
まずは笑顔でコミュニケーションを取ってみましょう♪
そのうえで、お客様の反応を見ながら会話の量を調整すればOK！
おしゃべり好きな方には楽しく♪
静かに過ごしたい方には落ち着いた接客を♪
大切なのは、お客様に合わせた心地よい距離感です💕
最初から会話上手じゃなくても大丈夫ですよ😊 -
🛁 お客様が先にシャワーを浴びたいと言ったら？
🛁お客様から「先にシャワーを浴びたい」と言われたら？
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こんにちは！ポーション札幌です😊
お客様のお部屋に到着して、いざ施術！
……と思ったら、
「先にシャワーを浴びてもいい？」
もちろん、まったく問題ありません！✨
お客様がシャワーを浴びている間に、女の子は施術用の衣装に着替えて、ベッドにタオルを敷いて準備しましょう♪
そして、ここで大切なことがひとつ！
紙パンツをはいていただくのを忘れずに！
忘れちゃうと、あら大変！
ぶらぶらになっちゃうよ～ん（笑）😂
ポーションは健全なメンズエステ店ですので、こうした基本的なルールも大切にしています。
お客様には紙パンツを着用していただき、安心して施術をスタートしましょう！
ちょっとした準備を覚えれば、未経験の女の子でも大丈夫ですよ💕 -
お客様から「衣装を変えてほしい」と言われたら応じないとダメ？
こんにちは！ポーション札幌です😊
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施術中、お客様から突然……
「別の衣装に着替えてもらえないかな？」
なんてお願いをされることもあるかもしれません。
実はポーションでは……
✨コスプレのオプションをご用意しています！✨
途中からご希望された場合でも、スタッフが衣装をお届けすることは可能です♪
ただし、ひとつだけ注意点があります。
衣装が届くまでの待ち時間も、コース時間に含まれます！
この点については、スタッフからお客様へきちんとご説明しますのでご安心ください😊
そのうえで、
「今から衣装を変更しますか？」
「今回はこのまま続けますか？」
と、お客様と相談していただいて大丈夫です♪
女の子だけで無理に判断する必要はありません！
お客様への説明が必要なときは、スタッフにお任せくださいね。
ポーション札幌では、女の子が安心して働けるようサポートしています💕 -
🧴お客様から「オイルを拭き取ってほしい」と言われたら？
こんにちは！ポーション札幌です😊
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施術が終わったあと、お客様から
「オイルがちょっと気になるから、拭いてもらえる？」
とお願いされることがあります。
そんなときは……
まずはタオルで、ある程度拭き取ってあげましょう♪
そのあとは、お客様ご自身でお風呂場で洗い流していただけば大丈夫です！
実はポーションで使用しているのは……
✨水溶性のオイル✨
水で簡単に洗い流せるタイプなんです😊
ですので、
「水溶性のオイルなので、お風呂で簡単に落とせますよ♪」
と優しくお伝えしてみてください。
全部を女の子が拭き取ろうと頑張る必要はありません。
ちょっとした声かけで、お客様にも安心していただけますよ💕 -
📱施術中に自分のスマホが鳴ったら、電話に出ても大丈夫？
📱施術中に自分のスマホが鳴ったら、電話に出ても大丈夫？
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こんにちは！ポーション札幌です😊
お客様を施術している最中に、突然スマホが鳴った！
そんなこともあるかもしれません。
でも、接客中にいきなり電話に出てしまうと……
お客様もびっくりしちゃいますよね💦
ですので、基本的には接客中の電話は控えましょう♪
お客様は、リラックスするためにご来店されています。
施術中は目の前のお客様を優先してあげてくださいね😊
もちろん、どうしても急ぎの事情がある場合は、スタッフに相談してください。
ちょっとした接客マナーを大切にすることが、お客様からの信頼にもつながります💕
未経験の女の子にも、こうした基本的なことからお伝えしていますよ♪ -
オイルをもっと使ってほしいと言われたら？
🧴お客様から「もっとオイルを使ってほしい」と言われたら？
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こんにちは！ポーション札幌です😊
施術中、お客様から……
「もう少しオイルを多めにしてほしいな♪」
そんなお願いをされることもあるかもしれません。
もちろん、お客様のご希望にはできるだけ応えてあげたいですよね😊
でも、オイルは多ければ多いほどいい、というわけではありません。
使いすぎると、ベッドやお部屋を汚してしまう可能性もあります。
そんなときは、
「あまり多くすると、お部屋を汚してしまうかもしれないので、このくらいにしておきますね♪」
と、優しく伝えてあげれば大丈夫です。
女の子が適切だと思う量を使っているなら、無理に増やす必要はありません。
お客様への気遣いも大切ですが、施術環境を守ることも大切です！✨
判断に迷ったときは、スタッフに相談してくださいね。
ポーションでは、女の子が安心してお仕事できるようサポートしています💕 -
お客様が施術中に眠ってしまったら？
😴お客様が施術中に寝ちゃった！起こしたほうがいいの？
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こんにちは！ポーション札幌です😊
メンズエステでは、気持ちよくなって施術中に眠ってしまうお客様もいらっしゃいます。
実は、これって結構よくあることなんです（笑）
では、そのまま寝かせておいていいのでしょうか？
ポーションでは……
基本的には、優しく起こしてあげてください😊
というのも、お客様が眠ったままだと、あとから
「寝ている間に施術が終わっちゃった！」
「お釣りを受け取ったか覚えていない……」
といった勘違いや、行き違いが起きる可能性もあるからです。
お互いに気持ちよくお仕事を終えるためにも、必要なタイミングで声をかけてあげましょう♪
ただし……
どうしても起きてくれない場合は、スタッフに相談してください！
無理に一人で対応する必要はありません。
小さな行き違いを防ぐことも、安心して働けるお店づくりのひとつ。
困ったときは、ポーションのスタッフにお任せくださいね💕 -
お客様が途中で休憩したら？
⏰お客様から「少し休憩したい」と言われたら、終了時間は延びるの？
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こんにちは！ポーション札幌です😊
施術中、お客様から突然……
「ちょっと休憩してもいい？」
そんなお願いをされることもあります。
もちろん、お客様が休憩されること自体は問題ありません♪
でも、女の子が気になるのは……
「休憩した時間の分、施術を延ばさないといけないの？」
ということですよね。
答えは……
延ばす必要はありません！✨
お客様のご都合による途中離席や休憩は、施術時間を延長する理由にはなりません。
予定された終了時間に合わせてお仕事を進めて大丈夫です😊
もしお客様から「休んだ分を延ばしてほしい」と言われても、無理に対応しなくてOK！
万が一トラブルになっても、スタッフがしっかり対応します！
女の子が一人で説明したり、解決しようとしたりする必要はありません。
困ったときは遠慮なく頼ってくださいね💕 -
施術中にオイルが足りなくなったら？
### 🧴施術中にオイルが足りなくなったら、どうすればいい？
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こんにちは！ポーション札幌です😊
メンズエステのお仕事に欠かせないもの。
それがマッサージオイルです♪
でも、もし施術中に……
「あっ！オイルをこぼしちゃった！」
「このままだと足りなくなるかも……」
なんてことが起きたら、どうすればいいのでしょう？
ご安心ください！
**スタッフが新しいオイルをお届けします！✨**
ポーションでは、通常の施術で十分足りる量のオイルを、あらかじめお渡ししています。
ですので、普通にお仕事をしていて足りなくなることは、基本的にありません。
ただ、うっかりこぼしてしまうなど、予想外のトラブルは誰にでもありますよね😊
そんなときは、すぐにスタッフへ連絡してください。
**新しいオイルを持ってスタッフが対応します！**
ちょっとした失敗でも、一人で何とかしようとしなくて大丈夫♪
安心してお仕事してくださいね💕 -
お客様から部屋を真っ暗にしてほしいと言われたら？
### 💡お客様から「部屋を暗くしてほしい」と言われたら？
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こんにちは！ポーション札幌です😊
施術中、お客様から
「もう少し部屋を暗くしてほしいな」
とお願いされることもあるかもしれません。
もちろん、落ち着いた雰囲気でリラックスしたい気持ちは分かります♪
ただし……
**ポーションは健全なメンズエステ店です！**
施術を安全に行うため、店内ルールとして一定の明るさが必要です。
そのため、**真っ暗な状態で施術する必要はありません！**
もしお客様が照明を消してしまい、お仕事に支障が出るようなら、すぐにスタッフへご相談ください。
お店からお客様へ、ルールとマナーを守っていただくようご説明いたします。
**女の子が安心して施術できる環境を優先します😊**
無理なお願いを一人で抱え込まなくて大丈夫ですよ💕 -
お客様が施術中に長電話を始めたら？
### 📱お客様が施術中に長電話を始めたら、終了時間は延びるの？
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こんにちは！ポーション札幌です😊
施術中、お客様のスマホに電話が！
しかも、なかなか電話が終わらない……。
そんなとき、女の子が気になるのは、
**「電話していた時間の分、施術を延長しないとダメ？」**
ということですよね。
答えは……
**延長する必要はありません！✨**
ポーションでは、お客様が入室した時間を基準に、終了時間を決めています。
そのため、お客様が電話をしていた時間もコース時間に含まれます。
**長電話になっても、終了時間は変わりません😊**
もしお客様から理由を聞かれて、説明しづらい場合はスタッフにお任せください！
お店からきちんとご説明いたします。
女の子が無理して対応する必要はありません♪
困ったときは、いつでもスタッフを頼ってくださいね💕 -
衣装がオイルで汚れちゃったら？
👗お仕事中に衣装が汚れちゃった！着替えはありますか？
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こんにちは！ポーション札幌です😊
メンズエステのお仕事では、施術中にオイルを使います。
そのため、どうしても衣装にオイルがついてしまうことがあります。
「衣装が汚れちゃった！」
「次のお仕事はどうしよう？」
そんな心配をする必要はありません♪
ポーションでは、ちゃんと予備の衣装をご用意しています！✨
そもそも、オイルで衣装が汚れることは想定内です（笑）
お仕事中に汚れてしまったら、スタッフに伝えてくださいね。
汚れた衣装を無理して着続けなくても大丈夫です😊
女の子が気持ちよくお仕事できるように、こうした準備もしています。
小さなことでも、困ったら遠慮なくスタッフに相談してくださいね♪
ポーション札幌では、未経験の女の子からのご応募もお待ちしています💕 -
マッサージをもっと強くしてほしいと言われたら？
こんにちは！ポーション札幌です😊
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施術中、お客様から
「もう少し強くお願い！」
と言われることもあると思います。
せっかく来てくださったお客様ですから、できるだけご希望に応えたいですよね♪
でも……
無理して力いっぱいマッサージする必要はありません！
あまり強い力を入れ続けると、女の子自身の手や腕にも負担がかかってしまいます。
だから、できる範囲で調整してもらえれば十分です😊
大切なのは、お客様のご希望だけでなく、女の子自身の身体も守ること。
もし通常の施術の範囲を超えるようなお願いをされて、対応できなかったとしても心配しないでください。
万が一クレームになっても、そこはお店が対応します！
女の子に無理をさせてまで、すべてのご要望に応えてもらうつもりはありません。
安心して、自分のできる範囲でお仕事してくださいね💕 -
お客様から飲み物や食べ物をいただいたら？
🍹お客様から飲み物や食べ物をいただいたら、その場で食べても大丈夫？
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こんにちは！ポーション札幌です😊
お客様から「よかったら飲んで♪」「これ食べてね！」と差し入れをいただくことがあります。
もちろん、自分の好きなものなら遠慮なくいただいて大丈夫です💕
ただ、ちょっと困るのが……
実は苦手な食べ物だったとき（笑）
そんな場合は、無理して食べなくても大丈夫！
「ありがとうございます♪ 今お腹いっぱいなので、あとでいただきますね！」
こんな感じで、優しくお伝えすればOKです。
そして、いただいたものは忘れずに持ち帰りましょう♪
もし食べられなければ、スタッフに渡してくれても大丈夫。
スタッフがありがたく代わりにいただきます（笑）
お客様の気持ちは大切にしながら、自分に無理をさせる必要はありません。
そんなちょっとした接客のコツも、ポーションではお伝えしています😊
未経験の女の子も安心してご応募くださいね💕 -
「お客様から予定より長いコースを勧められたら断ってもいい？」
こんにちは！ポーション札幌です😊
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お客様から、
「もう少し長く一緒にいたいなぁ♪」
「延長できない？」
なんてお願いされることもあります。
嬉しいお誘いではありますが……
もちろん、断っても大丈夫です！
例えば、
「今日は次の予定があるので、ごめんなさい♪」
といった伝え方でもOK😊
無理に延長を引き受ける必要はありません。
お客様と女の子にも相性がありますからね。
「もう少し頑張れそう！」
という日もあれば、
「今日はここまでにしたいな……」
という日だってあります。
それはごく普通のことです♪
ポーション札幌では、女の子に無理な延長をお願いすることはありません。
お客様に気を遣いすぎて、嫌なのに引き受ける必要はないんです。
もちろん、延長したい場合はスタッフに電話して、次の予約や送迎の状況を確認してくださいね。
延長するのも、断るのも、自分の気持ちを大切に♪
安心して働いてくださいね💕 -
「お仕事中にスマホを充電したい充電器は持参したほうがいい？」
こんにちは！ポーション札幌です😊
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お仕事中、ふとスマホを見たら……
「あれっ！？充電があと5％しかない！」
なんてこと、ありますよね（笑）
連絡にも使うスマホですから、充電が少なくなるとちょっと焦っちゃいます💦
でも、ご安心ください！
ポーション札幌では、スマホの充電器を貸し出しています♪
「充電器を忘れちゃいました！」
「スマホの電池がなくなりそうです！」
そんなときは、遠慮なくスタッフに声をかけてください😊
もちろん、自分の充電器を持ってきても大丈夫です。
充電器を忘れても心配なし♪
こういうちょっとした困りごとも、気軽にスタッフを頼ってくださいね💕
お仕事中も安心して過ごせるよう、しっかりサポートします！ -
「お客様からお食事に誘われたら、一緒に行かないとダメ？」
こんにちは！ポーション札幌です😊
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お客様から突然、
「今度、一緒にご飯でも行かない？」
なんて誘われたら、どうしたらいいのでしょう？
「お客様だから断りづらいなぁ……」
なんて悩む必要はありません！
もちろん、一緒に行く必要はありません♪
そもそもポーション札幌では、そういったお誘いはお店からお客様にご遠慮いただく内容です。
もし誘われて困ってしまったら、
すぐにスタッフへ相談してください！
女の子が一人で気まずい思いをしながら、上手な断り方を考える必要はありません😊
お店がきちんと対応します。
お客様との距離感は、お仕事を続けるうえでも大切なこと。
お食事のお誘いは断ってOK！
困ったらお店にお任せください♪
安心してお仕事してくださいね💕 -
お客様からコース変更をお願いされたら、自分で決めてもいい？
こんにちは！ポーション札幌です😊
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70分コースでご予約のお客様。
実際に女の子と会ってみたら……
**「あれ？思っていた以上にかわいい！」**
そして、
**「やっぱり100分に変更できる？」**
なんて嬉しいお話になることもあります♪
実は、会ってからロングコースに変更したくなるお客様も結構いらっしゃるんです😊
そんなときは、**女の子だけで判断せず、まずはお店に電話してください♪**
次のご予約や送迎スケジュールは、ドライバーが把握しています。
変更できるかどうか、すぐに確認して対応します！
普段と違うことが起きたときは、
**「とりあえず電話してみよう♪」**
これで大丈夫です😊
せっかくお客様からいただいた嬉しいご希望。
できる限りスムーズに対応できるよう、お店もしっかりサポートします！
**イレギュラーなことはスタッフにお任せくださいね💕**
080-8332-0454
営業時間:12:00～28:00
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