なあなあに接客よりも、営業力🤝

このお仕事の本質は、営業力です。

何を売る場合でも、売れっ子には主に3つのパターンに分類されます。

①お客様の表情を俯瞰的に観察しながら、何をしたらどれくらい喜ぶのかを分析しながら行動(言動)を変えていく努力型。

②お客様にとことん感情移入して、お客様のことを常に考え、結果お客様に愛されるエモーション型。

③無意識に、上記二つのどちらか又は両方を行う天才型。

この3つに分けられます。

②、③にいたっては、本人の育った環境や資質もあるので、再現性がありません。

お店として教えられるのは①だけです。

これはある程度パターンを覚えたら、場数をこなして、お客様を観察し続け、施術中に目の前のお客様は何が一番喜ぶのか、どうやったら他の子より自分を強く印象づけるかを考え抜けば必ず体得できます。

この常に考えるという習慣が、後々とんでもない予約数の差を生みます。

言うのは簡単ですが、はっきり言って非常に疲れますし、常に神経を張り詰めてるので、自分が集中状態に入らないと身体がもたいないです。

ここまでしないと稼げないなんて、、
ちょっと無理と思うかもしれませんが

売れっ子は、皆これを当たり前にやっています。

お客様が本当に求めているのは、予想通り動かず、自分の想像を超えた対応をしてくれるセラピストです。

ほんの紙一重の接客の差が、後々とんでもない稼ぎの差を生みます💪

愛犬との散歩は、スケボーの店長でした笑