お仕事のこと

女性だけの職場環境が苦手です。スタッフの方同士の関係は良好ですか？

はい、スタッフ同士の関係はとても落ち着いていて良好です。
それぞれが自分のペースで働くスタイルなので、
無理に仲良くする必要もなく、
程よい距離感を大切にしています。

割と人見知りが激しい方です。接客時に何か問題はありますか？

いいえ、まったく問題ありません。
実は、人見知りな方のほうがこのお仕事に向いていることも多いです。

当店の接客は、ずっと会話を続ける必要はなく、
無理に盛り上げたり、たくさん話す必要もありません。

「今日時間が出来たから働きたい！」のような形での出勤も可能ですか？

はい、もちろん可能です。出勤の時間帯や、シフトの被りによっては、希望に添えない日もあるかもしれません。

出勤のシフトはどうやって決めていますか？

希望の日数や、休み希望などを１週間前から１ヶ月前で決めてます。なるべく希望通りの出勤になるようにしてます。

研修期間はどれ位ですか？またその期間でもお客様に施術してお給料を頂く事はできますか？

研修期間は、目安として２時間程度です。
ただし、経験や覚えるペースには個人差があるため、
無理に急がせることはありません。
基本的な流れを覚えた段階で、
実際にお客様に入って施術となります。

研修期間でもお給料は頂けますか？

はい、研修期間中もしっかりお給料は発生しますのでご安心ください。

研修だからといって無給だったり、
「練習だけでお金が出ない」ということはありません。
研修はお仕事の一部と考えています。

エステやアロマの仕事は本当に初めてです。未経験者歓迎とありますが、本当に大丈夫ですか？

はい、まったく問題ありません。
当店で働いているスタッフのほとんどが未経験スタートです。
最初からお客様に入ることはなく、
施術の流れや基本的なことは、一から丁寧に研修しますので安心してください。

喫煙者ですが、煙草を吸う場所はありますか？

はい、指定の喫煙スペースがありますのでご安心ください。
待機中や休憩のタイミングで利用できます。
ただし、
施術前後や接客に影響が出ないよう、
においケアなどの最低限のマナーはお願いしています。

勤務時はどういった服装ですか？またお店で用意してくれるんですか？

はい、勤務時の衣装はお店で用意していますので、ご自身で準備する必要はありません。
清潔感があり、動きやすく、露出の少ない専用の制服を着用していただきます。

ノルマのようなものはありますか？

いいえ、ノルマは一切ありません。

指名数や売上などで、
無理に目標を課されたり、
達成できなかったからといって
怒られたり、ペナルティがあることもありません。

他の仕事との掛け持ちでも大丈夫ですか？

はい、掛け持ちでもまったく問題ありません。
実際に、他のお仕事や学校と両立しながら働いているスタッフも多いです。
シフトは自由度が高く、
「週1〜2日だけ」
「夜だけ・土日だけ」
といった働き方も。

どういった曜日、時間にお客様多いですか？

比較的お客様が多いのは、平日の夕方〜夜（18時以降）と、土日・祝日です。
お仕事終わりにリラックスしたい方や、
休日にゆっくり来店されるお客様が多いため、
この時間帯は特に予約が入りやすいです。

お客様からのセクハラ等、何か問題が発生した際、お店側はどう対応してくれますか？

万が一そのようなことがあった場合は、
お店がすぐに対応し、スタッフを守ります。
無理に我慢したり、
一人で対応する必要はありません。
すぐにスタッフに連絡して下さい。

出勤してから退勤するまでの具体的な流れを教えてください。

出勤から退勤までは、以下のような流れです。
制服に着替え、完全個室で待機し、予約が入ったら、案内 → 施術 → お見送りを行います。
簡単な片付けをして、再び待機に戻り、時間になったら退勤となります。

研修はどこで行いますか？また具体的にどういった内容ですか？

研修は、実際に勤務する店舗、または同じ環境の研修スペースで行います。
いきなり難しいことをするのではなく、
お仕事の流れを一つずつ確認しながら進めていく研修なので安心してください。

新規客と常連客ではどういう割合になりますか？

時期にもよりますが、
新規のお客様と常連のお客様は、だいたい半々くらいの割合です。

新規のお客様も安定してご来店されるので、
入店したばかりの方でも、
すぐにお仕事に入れる環境があります。

どんなお客様が多いですか？

ご来店されるお客様は、落ち着いた大人の方が中心です。

お仕事でお疲れの会社員の方や、
リラクゼーション目的で来られる方が多く、
マナーの良いお客様がほとんどです。

個室待機とありますが、どういった部屋で待機になりますか？

待機は、完全個室の落ち着いたお部屋になります。
施術ルームとは別で、一人でゆっくり過ごせる空間です。

接客にあまり自信がありません。何かマニュアルのようなものはありますか？

はい、ありますのでご安心ください。
当店では、接客や施術の流れが分かる簡単なマニュアルを用意しています。

本当に性風俗ではないんですよね？

はい、大丈夫です。
当店はいわゆる性風俗のお店ではありません。
お仕事は、アロマオイルを使ったリラクゼーション中心の内容で、
性的なサービスや、そういった要求をされることは一切ありません。