【不安解消！】お断りしていいことと対処のしかた◎

こんにちは！
女性スタッフMです♪

普段の接客の中で起こるお困りごと、そして対処法のご紹介です♪
当店のサービスマニュアルに沿ってお伝えしていきます！


【過剰要求】

業界で働いていると一度は経験したことがある方が多いと思います。
(こちらについては後日詳しく解説しようと思います◎)

まず大前提として、過剰要求はお断りしてください！
お断りしたことで人気がなくなったりお客様が減ることはありません。
お店のルールを守って安心して遊んでいただくこともキャストさんのお仕事です。


【連絡先の交換】

連絡先の交換も当店でははお断りしていただいています。

・キャストさんとお客様間のトラブルを防ぐため
・キャストさんのプライベートを守るため

上記２つが主な理由です。


【断り方はどうすればいい？】

断るとは言っても、怒り気味に「ダメ！」「できない！」と言ってしまうと
お客様は嫌な気持ちになってしまいます。

当店では言葉遣いや言い回しの例をマニュアルに記載しているので
入店後はいつでも読み返して参考にしてくださいね(*´ω｀)

そしてマニュアルだけでなく、スタッフに相談していただければ
いつでも疑問や質問にお答えします！



面接だけ、体験入店だけでも大歓迎◎

お問い合わせお待ちしております！