THINK～シンク～の求人ブログ
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安心して働けるお店であるために
THINKのブログをご覧いただきありがとうございます♪
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今日は少し真面目なお話を…。
応募を考えている女性から、
「本当に求人に書いてある内容だけですか？」
「入店してから、聞いていないことをさせられませんか？」
と聞かれることがあります。
正直なところ、求人ページにはどのお店も良いことがたくさん書いてあります。
働きやすい。
安心できる。
未経験でも大丈夫。
でも、応募する側からすれば、
「それって本当なの？」
と思いますよね。
特に初めてこの業界で働く方なら、不安になって当然だと思います。
THINKでは、面接の時にお仕事内容をきちんと説明しています。
良い部分だけを話して、よく分からないまま入店してもらうようなことはしません。
実際にどんな接客をするのか。
どこまでがお仕事の範囲なのか。
気を付けてほしいことは何か。
一つずつお話しします。
そして、面接で説明していない内容を、働き始めてから急にお願いすることもありません。
「断りにくいから仕方なく…」
そんな気持ちで接客をしても、女性が長く続けられるはずがありませんからね。
分からないことや不安なことがあれば、面接中でも遠慮せずに聞いてください。
むしろ、気になることは入店前に全部聞いてもらった方が、こちらとしても安心です。
未経験の方の場合、
「何を質問したらいいのかすら分からない」
ということもあると思います。
それも普通です。
最初から業界のことを全部知っている人なんていません。
説明や講習を受けながら、少しずつ覚えていけば大丈夫です。
分からないまま接客へ行かせたり、覚えるのが遅いからと急かしたりすることもありません。
お給料や待遇は、もちろん大切です。
でも、
「困った時に相談できるか」
「嫌なことを嫌だと言えるか」
「安心して出勤できるか」
こういう部分も、同じくらい大切だと考えています。
面接へ来たからといって、その場で入店を決める必要はありません。
話を聞いてみて、
「自分には合わないかも」
と思えば、断っていただいて大丈夫です。
無理に引き止めたり、入店を迫ったりもしません。
「ちょっと話だけ聞いてみたい」
「この部分だけ確認したい」
そんなお問い合わせでも歓迎しています。
不安なまま一人で悩むより、まずは気になることを聞いてみてください。
できることも、できないことも、正直にお答えします。
いつでもお気軽にご連絡ください♪
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※18歳未満の応募はできません -
会話上手じゃなくても大丈夫？接客で本当に大切なこと
THINK MANAGER BLOG
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会話上手じゃなくても大丈夫？接客で本当に大切なこと
メンズエステのお仕事に興味はあるけれど、
「人と話すのがそんなに得意じゃない…」
「ずっと会話を続けないとダメですか？」
そんな不安を感じている方もいらっしゃると思います。
でも、最初から会話上手である必要はありません。
無理に盛り上げなくても大丈夫です
たくさんお話ししたいお客様もいれば、静かにゆっくり過ごしたいお客様もいらっしゃいます。
大切なのは、無理に会話を続けることではなく、その方が心地よく過ごせる雰囲気をつくることだと思っています。
「何か面白いことを話さないと」
「沈黙になったらどうしよう」
最初はそんなことを考えてしまうかもしれません。
でも実際には、笑顔で挨拶をする、相手のお話をきちんと聞く、丁寧に受け答えをする。
まずはそれだけでも十分です。
接客の形は一つではありません
明るくたくさんお話しできる方には、その方なりの良さがあります。
反対に、落ち着いた雰囲気で聞き役になるのが得意な方にも、その方にしか出せない良さがあります。
実際、お客様が求めているものも一人ひとり違います。
ですから、誰かの接客をそのまま真似する必要はありません。
働きながら少しずつ、「自分はこういう接客が合っているんだな」という形を見つけてもらえれば大丈夫です。
もちろん、初めてのお仕事で分からないことがあればスタッフにも相談してください。
接客も施術も、最初から完璧にできる人はいません。
少しずつ経験して、自分なりの接客を身につけていけばいいと思っています。
「人と話すのが得意じゃないから向いていないかも…」
そう思って応募を迷っている方も、それだけで諦める必要はありません。
面接では普段のあなたのままでお話しいただければ大丈夫です。
まずは気になることだけでも、お気軽にご相談ください。
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