SERENの求人ブログ
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担当:ピンク店長
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気づけば二月
新年を迎えるたびに思う。
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目標という言葉は、綺麗すぎると嘘になるし、弱すぎると意味がない。
去年、SERENは広島で産声をあげた。
リクエストシート型エステという形を掲げ、「察する」文化ではなく「共有する」文化を作ろうと決めた。
それは正解だったと思う。けれど、正解だっただけでは足りない。続かなければ意味がないし、積み上がらなければ強くならない。
今年の目標は、拡大ではなく“強化”だ。
売上を追わないと言いながら、売上から目を背けるわけではない。
数字は現実だ。
でも数字のために空気を壊すことはしない。
SERENは、稼ぐ店でありながら、消耗しない店でありたい。
今年やることは明確だ。
まず、リクエストシートの精度を上げる。
ただのアンケートではなく、体験の設計図にする。
お客様の満足度を上げるだけでなく、セラピストの安心度も上げる仕組みに進化させる。
曖昧さを減らせば、クレームも減る。
ストレスが減れば、笑顔は作らなくても自然に出る。
次に、働く環境の質を上げる。
人は環境で変わる。
人間関係が整っていない店に未来はない。
売上が多少落ちても、空気を優先する。
空気が整えば、結果は後からついてくると本気で思っている。
そして、個の強化。
セラピスト一人ひとりが「自分の武器」を持てるようにする。
愛嬌でもいい、聞き上手でもいい、安定感でもいい。
何か一つ、自分はこれだと言えるものを持つ。
その積み重ねが、店のブランドになる。
SERENは、派手な宣伝で広がる店ではない。
口コミと体験で広がる店だ。
だからこそ、焦らない。
でも止まらない。
今年は「なんとなく良い店」から、「選ばれる理由がある店」へ。
広島発の小さなエステかもしれない。
けれど、考え方は小さくしない。
強くなるとは、荒くなることではない。
静かに積み上げることだ。
新しい一年。
数字も見る。空気も守る。
甘さも捨てる。でも、人は捨てない。
SERENは、今年も進化する。
派手さはないが、本気はある。
この一年が終わる頃、
「やってよかった」と言える選択を、今日から積み上げていく。 -
あなたのことを待っているんです
SEREN（セレン）は、広島初のリクエストシート型エステです。
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お客様の「こうしてほしい」を、感覚や空気読みではなく、最初から言葉にしてもらう。
それがSERENの一番の特徴です。
エステの仕事って、意外としんどい。
何が正解かわからないまま接客して、気を遣いすぎて疲れて、結果が出ないと自分のせいにしてしまう。
SERENは、そういう無駄な消耗を減らしたくて生まれました。
施術前にお客様が記入するリクエストシートには、雰囲気、会話量、距離感、施術の好みまで書いてもらいます。
だから「どう接すればいいかわからない」「地雷を踏まないか怖い」そんな不安を抱えたまま入室することがありません。
頑張る方向が、最初から決まっている。
これは働く側にとって、想像以上に楽です。
未経験でも問題ありません。
経験者で、前の店に違和感を感じていた人も歓迎です。
SERENでは、いきなり現場に放り出すことはしません。
接客の考え方、距離感の作り方、無理をしない稼ぎ方まで、ちゃんと共有します。
売上より先に「続けられるかどうか」を大事にしています。
ノルマはありません。
売上を競わせたり、数字で人を評価したりもしません。
目標があるなら、一緒に決める。
不安があるなら、ちゃんと聞く。
一人で抱えさせないことを、当たり前にやる店です。
SERENは、派手さや勢いだけの店ではありません。
静かだけど、ちゃんと積み上がる。
自分のペースで、仕事として成立させていける場所です。
広島で、新しいエステの形を一緒に作りたい人。
消耗する働き方を終わらせたい人。
ちゃんと向き合ってくれる店を探している人。
SERENは、そういう人を待っています。 -
はじめに、
広島初！
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リクエストシート型エステ SEREN（セレン） 求人募集
エステの仕事は
決められたことを、決められた通りにやる場所
そう思われがちです。
SERENは、違います。
ここは
お客様の要望を事前に可視化する
リクエストシート型エステ。
そして同時に、
セラピストの不安や迷いも、最初から減らす店です。
SERENが大切にしていること
SERENでは、施術前に
お客様がリクエストシートを記入します。
・どんな雰囲気が好きか
・会話は多めか、静かがいいか
・強さ、距離感、空気感
すべて事前に共有されます。
だから
「どう接すればいいかわからない」
「地雷を踏まないか不安」
そんなストレスがありません。
頑張る方向が、最初から決まっている。
それがSERENです。
未経験でも、ブランクがあっても大丈夫な理由
SERENは
センス任せ放置育成はしません。
・接客の基本
・距離感の作り方
・指名につながる考え方
・無理をしない稼ぎ方
すべて、段階的に共有します。
売上よりも先に、
長く続けられるかを一緒に考えます。
こんな方に向いています
・人の要望を聞くのが苦じゃない
・空気を読むのが得意、または好き
・派手さより、落ち着いた環境がいい
・数字だけで追われる店に疲れた
・エステを“消耗する仕事”にしたくない
一つでも当てはまれば、
SERENは合うと思います。
稼ぎ方も、人間関係も「無理をさせない」
SERENは
・ノルマ
・強制出勤
・売上マウント
ありません。
目標金額は一緒に決めます。
そのための方法も、一緒に考えます。
一人で抱えさせない店。
それが、SERENの在り方です。
最後に
SERENは、
「誰でもいいから来てほしい店」ではありません。
でも、
ちゃんと向き合ってくれる人
自分のペースで、ちゃんと稼ぎたい人
そんな方には、必ず居場所があります。
広島で、
新しい形のエステを一緒に作りませんか。
ご応募、お待ちしています。
070-8533-7231
営業時間:6:00～30:00