LaLa Spaの求人ブログ
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担当:佐藤
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【接客術】リピートを増やす心遣い♪
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今回は接客術のご紹介です♪
『初めましてのお客様の心をグッと掴む』方法をご紹介します(*´ω｀)
小さな心遣い
✓準備に入る前にお手洗いの確認
サービス中にトイレに行きたくなるとリラックスできません(><)
「これから準備しますがお手洗い行かれますか？」とお声がけしてみましょう♪
またお手洗いに行かれた場合は洗面台にタオルを用意してあげるとなお良いです！
✓お部屋の温度や明るさの確認
こちらもサービス開始前に整えてあげるのが大切。
小さなひと手間ですが、サービスに集中できるので先に確認しておくと◎
✓スーツの方への配慮
いくら密着が嬉しくても、スーツがシワになると台無しです。
「シワになるといけないからくっつく前に上着預かるね」と脱衣を促してみましょう♪
✓お客様の私物をお声がけ
あるあるなのが帰りの着替えの時にパンツや靴下を探してしまう時間。
「ここに置くね」とお声がけするだけでお互い忘れるのを防ぐことができます。
特に小物類はしっかりとお声がけしましょう(^^♪
まとめ
とても小さなことばかりですが、小さな心遣いの積み重ねはお客様に伝わります。
是非実践してみてくださいね♪
面接だけ、体験入店だけでも大歓迎◎
お問い合わせお待ちしております！ -
【お店の魅力】働きながら女子力アップ！
【お店の魅力】働きながら女子力アップ！
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この業界ならでは、そして当店ならではの”魅力”について
今回のブログではご紹介いたします(*'ω'*)
働きながら綺麗になれる？
お客様と接するということは見られるということ。
見られているということを意識しながらお仕事をすると
知らず知らず綺麗になっていきます。
不思議に感じるかもしれませんが、接客の度にメイクをなおしたりケアを行うことで
自分に似合うヘアメイクに気付いたりお客様に褒めてもらえたりと
綺麗になれる要素がたくさんあるのがこの業界の魅力の一つです(*´ω｀)
女子力もアップ！
上記に記載の通り、お仕事をする上で見られることがポイントです！
ちょっとした所作に気を付けることも多くあります。
履物を揃える・座り方に気を付ける・歩き方に気を配るなど
本当にちょっとしたことですがこうした積み重ねが女子力アップに繋がります♪
せっかく働くならもっと綺麗に！
劇的に大きく変わるわけではありませんが、
せっかくお仕事をするなら少しでも綺麗になれる方がお得ですよね(*^^*)
気の持ちよう程度のことでも継続すると大きな変化になっているはず！
面接だけ、体験入店だけでも大歓迎◎
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メンエス初心者必見！最初のお店選びは超重要です❣
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1番最初に働くお店選びは超重要です！
なぜかと言いますと、一番最初に在籍したお店のお仕事内容に対して、“これがメンズエステのお仕事”という価値観が出来上がってしまうからです。
仮に最初に在籍したお店が、過剰なサービスを行うブラック店だったとしましょう。そのような環境に慣れてしまうと、マッサージの腕は上がらず、過剰サービスが当たり前になり、結果的に様々なリスクだけが大きくなってしまいます。
また、客層の良くないお店に在籍した場合、『想像してたお仕事と違う』『過剰なサービスを求めるお客様ばかり』と不満がたくさん溜まってしまいます。その結果、客層やお仕事環境の良いお店もたくさんあるにも関わらず『私にはこのお仕事は合わない』と辞められる方も多いです。
そのようなこともあり、最初に働くお店でメンズエステ業界の印象が大きく決まってしまいます。
ではどのようなお店を選べばいいのでしょうか？
多少私の主観が入りますが、スタートしやすいメンズエステ店は下記の通りです
①ある程度の規模があるお店
在籍セラピストさんの多いお店は、お仕事環境や集客面など新人女性の受け入れ態勢が整っているお店が多いです。
在籍セラピストの数とお客様の数は基本的に比例しますので、出勤が毎日1人や2人のお店は集客面で安定しないことが多いです。
②きっちりとした研修のあるお店
マッサージ初心者の女性に対してYouTube動画を見せるだけや、口頭でマッサージ内容を軽く説明するだけのお店は要注意です。そもそもマッサージはそんな簡単に習得できるものではありません。
マッサージができないのに接客をさせてもらえるお店＝マッサージができないからそれ以外のサービスをして満足をしてもらうお店です。
当店は初回のマッサージ研修はもちろん、希望の方にはスキルアップ研修も随時行っておりますのでご安心下さい。
③1年以上営業しているお店
メンズエステ業界は、新規参入をしてから1年以上経営を続けられるお店は半数にも満たないと言われています。継続できたとしても、安定して経営できているお店だけに絞るとさらに限られてしまいます。メンエスのお仕事をはじめる女性のほとんどが『たくさん稼ぎたい』と思っているかと思います。そのため、集客の安定していない新店よりもある程度の年数営業を続けているお店を選んだ方がいいかと思います。
いかがでしたか？本日はこれからメンズエステのお仕事を始めたいと考えている女性に向けてのブログを書かせていただきました。
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お仕事帰りにいかがでしょうか(^^)？？
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