MUFUFU-FOOTCARE-centerの求人ブログ
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担当:林
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【もっと快適に！】お店との関わり方♪
こんにちは！
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女性スタッフMです♪
本日はお店・スタッフとの関わり方第一弾！
こんなことを話しておこう！編です(*´ω｀)
【スタッフとの関係性】
お店に在籍する以上、スタッフとの関わりは切っても切れないものです。
一緒に仕事をしていく中で、コミュニケーションが大切になってきます。
【まずは自分の状況をしっかりと伝える】
気分が落ち込んでいたり体調が優れなかったり、普段と違う部分についてスタッフに伝えましょう。
知っておいてもらうだけで状態が悪化したときにすぐに対応してもらうことが可能です。
お店側としても状況を把握していることで予防策を考える時間ができたり
(近くの病院を調べる・早退や欠勤になる場合の準備など）
双方に利点のあることなので、抱え込まずに伝えておくことも大切です。
【目標を伝える】
いつまでにこれくらい稼ぎたい・突発的にお金が必要 など
目標が明確にわかっている場合はスタッフに伝えておきましょう。
必要な知識を教えてもらえたり、一緒にスケジュールを考えたりと
情報共有しておくことで得られることがたくさんあります◎
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面接だけ、体験入店だけでも大歓迎◎
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【印象アップ！】簡単にできるコツをご紹介♪
こんにちは！
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女性スタッフMです♪
本日は簡単に今日からできる”印象アップ術”をご紹介します！
【第一印象は3秒できまる】
初めて人に会った時、３秒で印象は決まるといわれています。
その最初の印象を良くするためにできることは…
✓清潔感を大切に
なんと言っても清潔感！
髪やメイクを整え、洋服のシワなどに気を付けるだけでも印象は変わります♪
✓目元から笑顔
口元だけで笑うのではなく、目元の表情も大切です(*´ω｀)
✓姿勢を正しくする
背筋を伸ばす、足音や歩き方に気を配るのも大切なポイント！
簡単ですが改めて心がけてみましょう♪
【第一印象以降に印象をあげるコツ】
✓手元のケア
意外とみられるのが手元。
ネイルケアをしたりハンドクリームを塗ったり、
細部までお手入れされているととっても好印象です♪
✓ほんのりといい香り
香りは記憶に残りますが、キツイ香りはNGです！
香水の場合は直接吹きかけず空中に吹きかけたものをくぐるようにするとほんのりいい香りに(^^♪
✓１分に１回は相手の顔を見る
会話しているとき・サービス中問わず、定期的にお客様の顔を見ましょう。
相手の表情や様子を確認するためでもありますが、
同時に自分の顔を覚えてもらえるチャンスでもあります♪
✓持ち物を丁寧に扱う
洋服をささっときれいに畳む、持ち物を散らかさない、投げたり雑に扱わない！
簡単なことですが意外と見られていますよ(*ﾉωﾉ)
【まとめ】
本日は印象アップのコツをまとめました♪
いかがでしたか？
簡単なことばかりなので是非試してみてくださいね(*´ω｀)
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【不安解消！】人見知りでもバッチリ◎
こんにちは！
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女性スタッフMです♪
本日のお題は…
✓接客中になにを話せばいいの？
✓人見知りだけど大丈夫かな？
こんな不安の解消法の一つをご紹介したいと思います(*'ω'*)
■１つの話題を深掘りする
人見知りさんあるあるなのが質問と返答で会話が終わってしまうこと。
例えば
『今日はお休みですか？』
『うん、お休みだよ』
『そうなんですね～』
これです。経験のある方、多いのではないでしょうか？
この会話だと話題がないからとりあえず聞いてみた感が出てしまいますよね。
この会話の後に
『普段はお休みの日なにするの？』
『今日このあとはどこか行くの？』などの質問を繋げるだけでも
グッとお客様の事を知れる会話になります◎
■大切なのは興味を持つこと
上記の例でわかるように、お客様の事をもっと知ろう！という気持ちだけで会話がぐんと広がります(^^♪
何気ない会話からもうひとつ質問ができるように心がけると
打ち解けるきっかけになりますよ✨
■まとめ
私が実践していた人見知り解消法の一つをご紹介いたしました。
いかがでしたか？(*^^*)
すぐに人見知りがゼロになるわけではありませんが
是非試してみてくださいね♪
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【Q&A】面接で聞かれること・容姿について♪
こんにちは！
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女性スタッフMです♪
✓どんな事を面接で聞かれるの？
✓容姿に自信がないけど大丈夫かな…？
今回はこんなご質問にお答えいたします(*'ω'*)
面接で聞かれること第一位！
当店ではまず女性がどれくらいの収入を目指しているのか
そしてそれに伴う期間や出勤可能日数を聞きます。
これは業界ではどのお店でもほとんど聞かれると思います。
女性の希望を叶えてあげられそうか、目標を達成できそうかを考えるためです♪
もちろん目標が変わることもあるでしょうし、
はっきりとどれくらい出勤できるかわからない方も多いと思います。
ざっくりとでいいので現時点での大まかな目標値を教えてくださるととってもスムーズです(*´ω｀)
容姿は関係ある？
関係がないとは言い切れませんが、正直なところ内面の方が大切です。
容姿が関係ないとは言い切れないというのは
綺麗でないといけないということではありません。
✓お店のコンセプトと合っているか
✓接客をするうえで最低限身だしなみが整えられているか
お客様とコミュニケーションをとり身体に触れるお仕事なので
こういった部分が関係しています。
とは言っても実際に接客をしていく上で大切なのは内面です(*^^*)
あまり考えすぎず気楽にお越しくださいね♪
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