ぬくもりらく札幌の求人ブログ
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担当:池田
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お疲れ様です、池田です！
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さてメンズエステには様々なお客様が来店されますが、中には性的なサービスを求めてくる方もいらっしゃいます・・
そんな時はどのような断り方が良いのでしょうか。
相手にもよりますが、強く断ってしまうと大きなトラブルになりかねませんので、基本的には笑顔で
「ダメですよ♡」
「〇〇さんはルール守ってくれますよね♡」
といった具合にやんわりと対応しましょう！
それでも無理な場合は
「お店から禁止されているので、確認していいですか？」
と言ってお店のせいにしちゃいましょう！
もし本当に「じゃあ聞いて」と言われたら、連絡をいただいて大丈夫です。
一番大事なのはトラブルを避けて身を守ることですので
・笑顔で対応
・それでも無理ならお店に連絡
・危険だと思ったら部屋から逃げる
このような感じでお願いいたします。
当店はルームと同じ建物内に事務所がございますので、何かあればすぐに駆けつけますのでご安心ください(^^)/
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☎070-9111-1934 -
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接客中の会話術とは
本日もお疲れ様です、池田です！
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さてこのお仕事でリピーターを獲得するためには、容姿や施術だけでなく会話のスキルもとても重要です。
男性は他人に自分の話をする機会が少ないため、女性とのコミュニケーションの時間はとても貴重だったりするのです。
そのため会話が弾むかどうかがリピート率に大きく影響しますので、いくつか接客中の会話術について挙げていきましょう！
・話題を探す
会話が苦手という方はまずは、お客様の外見に注目しましょう。
髪型、体型、身に付けている物など、何かしらネタになるものはあるはずです。
さりげなく褒めて興味がある態度をとって会話のキャッチボールにつなげましょう。
・共感する
話題を振ってもただ聞いているだけでは会話は続きません。
適度に相づちを入れてリアクションを取りましょう。
相手に共感することで心を開いてもらいやすくなりますので、アドバイスや否定は極力せずに肯定的に話を聞いてあげてください。
これらに加えて「笑顔」や「距離感」に気を付ければコミュニケーションはばっちりです！
いろいろな会話術がありますが、基本的には聞き手になってお客様から話題を引き出すようにしましょう。
もし失敗しても次につなげれば問題ありませんので、まずは実践してみてください(^^)/
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相手に共感することで心を開いてもらいやすくなりますので、アドバイスや否定は極力せずに肯定的に話を聞いてあげてください。
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・共感する
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適度に相づちを入れてリアクションを取りましょう。
相手に共感することで心を開いてもらいやすくなりますので、アドバイスや否定は極力せずに肯定的に話を聞いてあげてください。
これらに加えて「笑顔」や「距離感」に気を付ければコミュニケーションはばっちりです！
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・共感する
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適度に相づちを入れてリアクションを取りましょう。
相手に共感することで心を開いてもらいやすくなりますので、アドバイスや否定は極力せずに肯定的に話を聞いてあげてください。
これらに加えて「笑顔」や「距離感」に気を付ければコミュニケーションはばっちりです！
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もし失敗しても次につなげれば問題ありませんので、まずは実践してみてください(^^)/
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