お仕事のこと

女性だけの職場環境が苦手です。スタッフの方同士の関係は良好ですか？

セラピスト同士の交流はあまりありません。希望すれば全く接触しないようにしています。

割と人見知りが激しい方です。接客時に何か問題はありますか？

人見知りのセラピストも在籍しているので、大丈夫だと思います。

「今日時間が出来たから働きたい！」のような形での出勤も可能ですか？

出勤の追加は前日までとお願いしています。当日の追加出勤は不可能です。

出勤のシフトはどうやって決めていますか？

各セラピストの希望を聞いてお店が調整します。シフト希望が通りやすいと言われています。

研修期間はどれ位ですか？またその期間でもお客様に施術してお給料を頂く事はできますか？

経験や内容の進捗によりますが、未経験の場合は約2～3日くらいかと思います。研修期間中の接客はロールプレイなどのみになります。

研修期間でもお給料は頂けますか？

研修の進捗によります。交通費は出ます。

エステやアロマの仕事は本当に初めてです。未経験者歓迎とありますが、本当に大丈夫ですか？

未経験でも大丈夫です。当店で初めてマッサージをするという方もいます。

喫煙者ですが、煙草を吸う場所はありますか？

あります。

勤務時はどういった服装ですか？またお店で用意してくれるんですか？

制服貸与しております。ホームページや広告で掲載している服装になります。

ノルマのようなものはありますか？

特にありません。

他の仕事との掛け持ちでも大丈夫ですか？

大丈夫です。掛け持ちしているセラピストも在籍しております。

どういった曜日、時間にお客様多いですか？

週末や祝日前の夕方以降が一番多いです。平日昼間もわりとご予約があります。

お客様からのセクハラ等、何か問題が発生した際、お店側はどう対応してくれますか？

ケースによります。基本的にはNG客として登録します。悪質な場合は顧問弁護士と法的な対応を行うことになります。

出勤してから退勤するまでの具体的な流れを教えてください。

出勤⇒受付に出勤連絡⇒準備⇒予約対応or待機⇒退勤準備(掃除等)⇒受付に退勤連絡⇒退勤

研修はどこで行いますか？また具体的にどういった内容ですか？

お店のルームで行います。経験者の方は経験を活かす方向で。未経験の場合は新人研修カリキュラムに沿った内容になります。

新規客と常連客ではどういう割合になりますか？

2対8くらいでリピーター様が多いです。10年以上営業の長いお店ですのでリピーター様が多いお店です。

どんなお客様が多いですか？

30代～40代のお客様が多いです。オイルマッサージが初めてというお客様もいれば、オイルマッサージ好きのお客様もおられます。

個室待機とありますが、どういった部屋で待機になりますか？

お店の施術ルーム(個室)です。マンション型サロンですのでマンションのルームになります。

接客にあまり自信がありません。何かマニュアルのようなものはありますか？

あります。また研修時に大まかに説明もします。

本当に性風俗ではないんですよね？

風俗的な内容は行っておりません。