閑散期と繁忙期

閑散期と繁忙期についての話

今更ですがこの時期は俗に言う“閑散期”です！

閑散期はお客様のお仕事が忙しい時期や出費が重なる時期など様々な理由からサービス業界が暇になる時期のことです！

それでも常に予約で埋まりやすいセラピストと閑散期の影響をモロに受けやすい人の差を店長なりに考察してみました！

【閑散期の影響が少ないセラピスト】

・お客様の中でNo,1又はオンリーワン
・普段からSNSに力を入れフォロワーを意識している
・武器となる個性や施術を持っている

ざっくりとこんな感じではないかなと思います！

閑散期はお客様の利用頻度も低下する傾向がありますので普段2〜3回利用するお客様が1回しか利用出来ないとなった場合、優先順位が1番の子で利用するのはほぼ確実かと思います！
ですのでそのお客様にとっての2番目、3番目の子にとってはご利用がないということになっちゃいますよね？
お客様との関係性を浅く広くで築いている子にとっては閑散期はモロ不利になってしまうのではないでしょうか。

そして今や集客の要の1つとして間違いないのがXをはじめとしたSNS！

女の子のポストを見ていると、『出勤しました』『◯時から空いてます』とまぁこれが基本になる訳ですが、これは【店を探している】【その子に既に強い興味を持っている】そんなお客様には有効かもしれませんがなんとなくフォローしただけの子のそんな投稿を見ても行こうかなと思う人は少ないのではないでしょうか。

普段から見ているフォロワー全体を意識して自分をアピールし、知ってもらい興味を持ってもらう投稿をしているかどうかで当日の個人集客の武器となるかが決まるような気がします！(店長論)

そして最後が個性や武器について。
とにかく容姿が抜群に良い！もちろんこれは最強の武器です！
でも、武器は何個も持てるのです！
逆に容姿は普通でも他の子と重ならない個性(オリジナリティ)や引き出しの数(施術やトークのレパートリー)、そして何よりお客様1人1人とちゃんと向き合い深く繋がりを持つということ。

お客様がセラピストを選ぶ時、最終的に決め手となるのは

【その子にどれだけの情があるか】

な気がするんです。

それは愛情かもしれないし、友情みたいなものかもしれません

いかにお客様の心に刺さるか
いかにお客様の中に印象深く残るか

接客には正解も万能なマニュアルもありません！
だからこそたくさん考え、工夫し努力する！
今の頑張りが近い将来への土台作りですのでみんなでメンズエステ業界を盛り上げていきましょう！！

いっぱい書いたので指が疲れちゃいました💧